Päihdetyöntekijöiden tunteiden sekä ajattelu- ja tulkintamallien vaikutukset yksilön psyykkiseen työhyvinvointiin
Sjelvgren, Jesse; Salo, Piia (2011)
Sjelvgren, Jesse
Salo, Piia
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011111614623
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011111614623
Tiivistelmä
Työhyvinvoinnista ja työssä jaksamisesta on keskusteltu viime vuosina laajasti yhteiskunnassa. Keskustelua on käyty niin työpaikoilla, mediassa kuin poliittisellakin tasolla. Työhyvinvoinnin lisäämiseksi on pyritty löytämään keinoja samalla kun taloustilanne on taantumassa. Yleisesti nähdään, että heikko taloustilanne lisää pahoinvointia työelämässä: henkilöstömenoja karsitaan, työpaikan epävarmuus ja sairauspoissaolot lisääntyvät. Työn tekeminen on kuitenkin elinehto toimivalle hyvinvointiyhteiskunnalle, joten työvoiman työkykyyn olisi syytä kiinnittää huomiota. Uskomme, että parhaiten tämä tapahtuu työhyvinvoinnin kehittämisellä. Ihmisten hyvinvointi heijastuu kaikkeen tekemiseen, myös työn tuloksellisuuteen ja tuottavuuteen.
Sosiaalialalla tehtävä työ voi olla henkisesti kuormittavaa, mikä voi lisätä työntekijän riskiä uupua työssään. Voidaan myös nähdä, että vaatimukset henkiselle suorituskyvylle ovat kasvaneet entistä haastavamman asiakaskunnan myötä. Opinnäytetyössämme korostuvat yksilön omat keinot vaikuttaa työhyvinvointiinsa oman ajattelunsa kautta. Tätä näkökulmaa ei ole mielestämme tuotu esille työhyvinvointikeskustelussa riittävästi.
Opinnäytetyömme tarkoitus on kehittää työhyvinvointia. Yhteistyökumppanina työssämme toimi Espoon kaupungin mielenterveys- ja päihdepalvelukeskus Emppu. Opinnäytetyömme teoreettiseksi kehykseksi valitsimme yksilön psyykkisen työhyvinvoinnin ja päihdetyön. Yksilön psyykkistä työhyvinvointia tarkasteltaessa keskitymme erityisesti tunteisiin ja elämänhallinnan tunteeseen. Tunteet ovat kaiken toimintamme taustalla ja ohjaavat toimintaamme. Toimintaamme vaikuttaa myös elämänhallinnan tunne, jota olemme kuvanneet ajattelu- ja tulkintamallien kautta. Tunteita ja käyttämiämme ajattelu- ja tulkintamalleja tarkastelemalla voimme omalta osaltamme vaikuttaa omaan työhyvinvointiimme.
Tutkimme opinnäytetyössämme päihdetyöntekijöitä ja heidän kokemuksiaan asiakastyöstä. Valitsimme kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän, jonka avulla saimme parhaiten kartoitettua ja kuvattua tutkittavien asiakastyössä kohtaamia tunteita ja käyttämiä ajattelu- ja tulkinta-malleja. Aineistonkeruumenetelmänä käytimme teemahaastattelua. Tutkimusaineiston olemme analysoineet sisällönanalyysimenetelmää hyödyntäen.
Tutkimuksemme tulokseksi muodostui kaksi erilaista ajattelu- ja tulkintamallia, joita päihdetyöntekijät olivat kuvanneet haastatteluissa. Mallit ovat onnistumista tukeva ajattelu- ja tulkintamalli sekä onnistumista haittaava ajattelu- ja tulkintamalli. Tuloksista tekemämme johtopäätökset vahvistivat yksilön omien ajattelu- ja tulkintamallien sekä tunteiden tärkeyttä suhteessa työhyvinvointiin. Merkityksellistä on, että yksilön omilla tunteilla ja tämän käyttämillä ajattelu- ja tulkintamalleilla on vähintään yhtä paljon vaikutusta työhyvinvointiin kuin ulkoisilla puitteilla.
Sosiaalialalla tehtävä työ voi olla henkisesti kuormittavaa, mikä voi lisätä työntekijän riskiä uupua työssään. Voidaan myös nähdä, että vaatimukset henkiselle suorituskyvylle ovat kasvaneet entistä haastavamman asiakaskunnan myötä. Opinnäytetyössämme korostuvat yksilön omat keinot vaikuttaa työhyvinvointiinsa oman ajattelunsa kautta. Tätä näkökulmaa ei ole mielestämme tuotu esille työhyvinvointikeskustelussa riittävästi.
Opinnäytetyömme tarkoitus on kehittää työhyvinvointia. Yhteistyökumppanina työssämme toimi Espoon kaupungin mielenterveys- ja päihdepalvelukeskus Emppu. Opinnäytetyömme teoreettiseksi kehykseksi valitsimme yksilön psyykkisen työhyvinvoinnin ja päihdetyön. Yksilön psyykkistä työhyvinvointia tarkasteltaessa keskitymme erityisesti tunteisiin ja elämänhallinnan tunteeseen. Tunteet ovat kaiken toimintamme taustalla ja ohjaavat toimintaamme. Toimintaamme vaikuttaa myös elämänhallinnan tunne, jota olemme kuvanneet ajattelu- ja tulkintamallien kautta. Tunteita ja käyttämiämme ajattelu- ja tulkintamalleja tarkastelemalla voimme omalta osaltamme vaikuttaa omaan työhyvinvointiimme.
Tutkimme opinnäytetyössämme päihdetyöntekijöitä ja heidän kokemuksiaan asiakastyöstä. Valitsimme kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän, jonka avulla saimme parhaiten kartoitettua ja kuvattua tutkittavien asiakastyössä kohtaamia tunteita ja käyttämiä ajattelu- ja tulkinta-malleja. Aineistonkeruumenetelmänä käytimme teemahaastattelua. Tutkimusaineiston olemme analysoineet sisällönanalyysimenetelmää hyödyntäen.
Tutkimuksemme tulokseksi muodostui kaksi erilaista ajattelu- ja tulkintamallia, joita päihdetyöntekijät olivat kuvanneet haastatteluissa. Mallit ovat onnistumista tukeva ajattelu- ja tulkintamalli sekä onnistumista haittaava ajattelu- ja tulkintamalli. Tuloksista tekemämme johtopäätökset vahvistivat yksilön omien ajattelu- ja tulkintamallien sekä tunteiden tärkeyttä suhteessa työhyvinvointiin. Merkityksellistä on, että yksilön omilla tunteilla ja tämän käyttämillä ajattelu- ja tulkintamalleilla on vähintään yhtä paljon vaikutusta työhyvinvointiin kuin ulkoisilla puitteilla.