Kriisikeskus Mobilen palvelujen kartoitus ja kehittäminen yhteistyötahojen näkökulmasta
Kallionpää, Heidi (2012)
Kallionpää, Heidi
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201203062855
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201203062855
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni tarkastelen, miten kriisityötä tehdään nykyään Kriisikeskus Mobilessa Seinäjoella ja kuinka yhteistyötä muiden auttamistahojen kanssa tulisi jatkossa kehittää Mobilen, sekä muiden toimijoiden välillä. Opinnäytetyöni teo-riaosuudessa käsittelen Kriisikeskus Mobilessa tehtävään kriisityöhön läheisesti liittyviä asioita, kuten kriisejä, moniammatillisuutta, yhteistyötä, verkostoja ja va-paaehtoistyötä, sekä kerron myös Suomen mielenterveysseurasta.
Laadullisina teemahaastatteluina tehtyyn tutkimukseen osallistui kymmenen (10) eri auttamistahojen edustajaa, kaksi edustajaa jokaisesta tahosta. Haastateltavia tahoja olivat Seinäjoen liikkuva poliisi, Seinäjoen sosiaalitoimi, Seinäjoen Hellun-taiseurakunta, Seinäjoen perhesuunnittelukeskus, sekä Omaiset mielenterveys-työn tukena Ry.
Tutkimuksessa tuli ilmi eri tahojen riittämätön tietoisuus Kriisikeskus Mobilesta ja sen toiminnasta Seinäjoella. Kriisikeskus Mobilen ja eri toimijoiden yhteistyön kehittämisen edellytyksenä tuli merkittävimpänä esiin tietoisuuden lisääminen eri tahoille Mobilen tehtävästä ja nykyisestä toiminnasta. Yhteistyön edistämisessä nähtiin tärkeänä henkilökohtainen tapaaminen yhteistyötahojen edustajien kesken ja yhteiset kehittämiskeskustelut. Haastateltavat tahot antoivat myös konkreettisia ideoita, joita voisi hyödyntää Mobilen tietoisuuden lisäämiseksi eri tahoille. Haastattelussa tuli ilmi, että eri tahot ohjaavat tarvittaessa mielellään asiakkaita Kriisikeskus Mobilen palveluihin. Yhteistyö Kriisikeskus Mobilen kanssa koettiin mahdolliseksi ja myönteiseksi asiaksi.
Avainsanat: Kriisityö, moniammatillinen yhteistyö, kehittäminen, tiedottaminen.
Laadullisina teemahaastatteluina tehtyyn tutkimukseen osallistui kymmenen (10) eri auttamistahojen edustajaa, kaksi edustajaa jokaisesta tahosta. Haastateltavia tahoja olivat Seinäjoen liikkuva poliisi, Seinäjoen sosiaalitoimi, Seinäjoen Hellun-taiseurakunta, Seinäjoen perhesuunnittelukeskus, sekä Omaiset mielenterveys-työn tukena Ry.
Tutkimuksessa tuli ilmi eri tahojen riittämätön tietoisuus Kriisikeskus Mobilesta ja sen toiminnasta Seinäjoella. Kriisikeskus Mobilen ja eri toimijoiden yhteistyön kehittämisen edellytyksenä tuli merkittävimpänä esiin tietoisuuden lisääminen eri tahoille Mobilen tehtävästä ja nykyisestä toiminnasta. Yhteistyön edistämisessä nähtiin tärkeänä henkilökohtainen tapaaminen yhteistyötahojen edustajien kesken ja yhteiset kehittämiskeskustelut. Haastateltavat tahot antoivat myös konkreettisia ideoita, joita voisi hyödyntää Mobilen tietoisuuden lisäämiseksi eri tahoille. Haastattelussa tuli ilmi, että eri tahot ohjaavat tarvittaessa mielellään asiakkaita Kriisikeskus Mobilen palveluihin. Yhteistyö Kriisikeskus Mobilen kanssa koettiin mahdolliseksi ja myönteiseksi asiaksi.
Avainsanat: Kriisityö, moniammatillinen yhteistyö, kehittäminen, tiedottaminen.