Logistiset prosessit Pohjois-Karjalan keskussairaalassa
Lievonen, Joonas (2012)
Lievonen, Joonas
Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204305542
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204305542
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Pohjois-Karjalan keskussairaalassa tapahtuvia logistisia prosesseja. Tutkimuksessa on kartoitettu nykyiset tapahtuvat prosessit ja analysoitu niissä mahdollisesti olevia kehittämiskohteita tai tulevaisuuden haasteita keskussairaalan logistiikalle.
Opinnäytetyön pääasiallisena tutkimusmenetelmänä on käytetty osallistuvaa havainnointia, jota olen tehnyt työskentelyn ohessa Pohjois-Karjalan keskussairaalan keskusvarastossa ja hankintatoimistossa. Opinnäytetyön tarkoituksena on analysoida sairaalalogistiikan prosesseja ja nostaa esiin kehityskohteita.
Opinnäytetyö on laadullinen ja siitä syntyy analyysi ja kuvaukset valituista prosesseista. Havainnointeja ja haastatteluja avuksi käyttäen on koottu prosessikuvaukset ja niiden tukena on käytetty myös aiheeseen liittyvää kirjallisuutta.
Opinnäytetyö on tärkeä toimeksiantajalle, koska toimiva sairaalalogistiikka on edellytys potilasvirtojen sujuvuudelle ja laadukkaan hoidon turvaamiselle. Logistista päätöksentekoa varten tarvitaan ajankohtaista tietoa prosesseista ja niiden tilasta.
Prosesseissa ilmeni realistisesti toteuttamiskelpoisia kehityskohteita, joita olisi mahdollista toteuttaa ilman suuria muutoksia toiminnassa tai rahallisia investointeja. Näillä keinoilla olisi mahdollista tehostaa logistiikan sujuvuutta.
Opinnäytetyön pääasiallisena tutkimusmenetelmänä on käytetty osallistuvaa havainnointia, jota olen tehnyt työskentelyn ohessa Pohjois-Karjalan keskussairaalan keskusvarastossa ja hankintatoimistossa. Opinnäytetyön tarkoituksena on analysoida sairaalalogistiikan prosesseja ja nostaa esiin kehityskohteita.
Opinnäytetyö on laadullinen ja siitä syntyy analyysi ja kuvaukset valituista prosesseista. Havainnointeja ja haastatteluja avuksi käyttäen on koottu prosessikuvaukset ja niiden tukena on käytetty myös aiheeseen liittyvää kirjallisuutta.
Opinnäytetyö on tärkeä toimeksiantajalle, koska toimiva sairaalalogistiikka on edellytys potilasvirtojen sujuvuudelle ja laadukkaan hoidon turvaamiselle. Logistista päätöksentekoa varten tarvitaan ajankohtaista tietoa prosesseista ja niiden tilasta.
Prosesseissa ilmeni realistisesti toteuttamiskelpoisia kehityskohteita, joita olisi mahdollista toteuttaa ilman suuria muutoksia toiminnassa tai rahallisia investointeja. Näillä keinoilla olisi mahdollista tehostaa logistiikan sujuvuutta.