"Mitä paremmin tuntee ittensä sitä paremmin jaksaa" : Kriisityöntekijöiden kokemuksia työssään jaksamisesta
Solja, Hilla (2009)
Solja, Hilla
Pirkanmaan ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200909134479
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200909134479
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Kriisikeskus Osviitan vakituisten kriisityöntekijöiden kokemuksia kriisityössä jaksamisesta. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää, millaisia keinoja kriisityöntekijöillä on oman jaksamisensa ylläpitämiseksi ja edistämiseksi sekä minkälaista tukea he saavat työyhteisöltä ja – organisaatiolta. Tavoite oli hankkia tietoa ja keinoja kriisityössä jaksamiseen sitä tekeviltä työntekijöiltä.
Tutkimus oli kvalitatiivinen ja menetelmänä olivat yksilöhaastatteluina toteutetut teemahaastattelut. Työtäni varten haastattelin kriisikeskus Osviitan kolmea vakituista kriisityöntekijää. Analyysimenetelmänä oli aineistopohjainen sisällönanalyysi. Työni teoreettiset lähtökohdat olivat kriisityö, akuutti kriisityö sekä työssä jaksaminen.
Tutkimus osoitti, että kriisityössä jaksaminen koostuu monesta eri tekijästä. Kriisikeskus Osviitan työntekijöillä on itsellään monia keinoja jaksamisensa ylläpitämiseksi ja kriisikeskuksen työyhteisö pystyy tarjoamaan monipuolista tukea työntekijöilleen. Työntekijät tietävät, kuinka tärkeä asia työssä jaksaminen on. Työntekijät mainitsivat työtä koskevan tiedon, itseymmärryksen, liikunnan sekä toimivien sosiaalisten suhteiden olevan jaksamisensa tukena. Jaksamistaan työntekijät osaavat edistää ja ylläpitää monipuolisesti ja hyvin yksinkertaisilla, arkisilla keinoilla.
Tutkimuksen aineisto ja haastateltavien määrä on liian pieni, jotta siitä voisi johtaa yleispäteviä totuuksia työssä jaksamisesta. Tutkimuksen tarkoitus olikin kuvata juuri Kriisikeskus Osviitan kriisityöntekijöiden kokemuksia ja ajatuksia työssä jaksamisesta. Kuitenkin työntekijöiden mainitsemista työssä jaksamisen keinoista varmasti suurin osa edistäisi minkä tahansa alan työntekijöiden hyvinvointia ja jaksamista.
Tutkimus oli kvalitatiivinen ja menetelmänä olivat yksilöhaastatteluina toteutetut teemahaastattelut. Työtäni varten haastattelin kriisikeskus Osviitan kolmea vakituista kriisityöntekijää. Analyysimenetelmänä oli aineistopohjainen sisällönanalyysi. Työni teoreettiset lähtökohdat olivat kriisityö, akuutti kriisityö sekä työssä jaksaminen.
Tutkimus osoitti, että kriisityössä jaksaminen koostuu monesta eri tekijästä. Kriisikeskus Osviitan työntekijöillä on itsellään monia keinoja jaksamisensa ylläpitämiseksi ja kriisikeskuksen työyhteisö pystyy tarjoamaan monipuolista tukea työntekijöilleen. Työntekijät tietävät, kuinka tärkeä asia työssä jaksaminen on. Työntekijät mainitsivat työtä koskevan tiedon, itseymmärryksen, liikunnan sekä toimivien sosiaalisten suhteiden olevan jaksamisensa tukena. Jaksamistaan työntekijät osaavat edistää ja ylläpitää monipuolisesti ja hyvin yksinkertaisilla, arkisilla keinoilla.
Tutkimuksen aineisto ja haastateltavien määrä on liian pieni, jotta siitä voisi johtaa yleispäteviä totuuksia työssä jaksamisesta. Tutkimuksen tarkoitus olikin kuvata juuri Kriisikeskus Osviitan kriisityöntekijöiden kokemuksia ja ajatuksia työssä jaksamisesta. Kuitenkin työntekijöiden mainitsemista työssä jaksamisen keinoista varmasti suurin osa edistäisi minkä tahansa alan työntekijöiden hyvinvointia ja jaksamista.