Työpaikkakiusaaminen keskisuuressa yrityksessä
Kuntola, Tiina (2012)
Kuntola, Tiina
Saimaan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205066498
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205066498
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli työpaikkakiusaaminen. Opinnäytetyön aihevalintaan vaikutti ajankohtaisuus ja kirjoittajan oma mielenkiinto aiheeseen. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää työpaikkakiusaamista kohdeyrityksessä. Tutkimukseen kuului työpaikkakiusaamisen tarkastelemista eri näkökulmista. Lisäksi toiveena ja tavoitteena oli se, että muutkin yritykset ottaisivat mallia kohdeyrityksestä ja selvittäisivät työpaikkakiusaamista omalla työpaikallaan.
Teoreettisessa osuudessa työpaikkakiusaamista käsitellään yleisesti. Siinä kerrotaan kiusaamisen tunnusmerkit. Lisäksi tarkastellaan, mistä eri syistä kiusataan sekä minkälaisia eri kiusaamistapoja on. Kiusaamistilanteita varten neuvotaan oikeanlainen toimintatapa, jonka avulla tilanne saadaan ratkaistua.
Kohdeyrityksen työntekijöille tehtiin kyselytutkimus. Sen tarkoituksena oli selvittää työpaikkakiusaamisen määrä sekä sukupuolen ja iän vaikutusta kiusaamiseen. Asioita tarkasteltiin kiusatun ja kiusaajan näkökulmista. Työsuojeluhenkilöille tehtiin erillinen kysely. Sen avulla tutkittiin heidän yleistä tietämystään työpaikkakiusaamisesta, arviointeja työpaikkakiusaamisen määrästä kohdeyrityksessä sekä toimintaohjeiden tarpeellisuudesta.
Tutkimustuloksista nähdään, että monesti kiusaamisista ei tiedetä. Työpaikoilla tapahtuva kiusaaminen ei johdu yhdestä tietystä syystä ja kiusaamista tapahtuu monella eri tavalla.
Teoreettisessa osuudessa työpaikkakiusaamista käsitellään yleisesti. Siinä kerrotaan kiusaamisen tunnusmerkit. Lisäksi tarkastellaan, mistä eri syistä kiusataan sekä minkälaisia eri kiusaamistapoja on. Kiusaamistilanteita varten neuvotaan oikeanlainen toimintatapa, jonka avulla tilanne saadaan ratkaistua.
Kohdeyrityksen työntekijöille tehtiin kyselytutkimus. Sen tarkoituksena oli selvittää työpaikkakiusaamisen määrä sekä sukupuolen ja iän vaikutusta kiusaamiseen. Asioita tarkasteltiin kiusatun ja kiusaajan näkökulmista. Työsuojeluhenkilöille tehtiin erillinen kysely. Sen avulla tutkittiin heidän yleistä tietämystään työpaikkakiusaamisesta, arviointeja työpaikkakiusaamisen määrästä kohdeyrityksessä sekä toimintaohjeiden tarpeellisuudesta.
Tutkimustuloksista nähdään, että monesti kiusaamisista ei tiedetä. Työpaikoilla tapahtuva kiusaaminen ei johdu yhdestä tietystä syystä ja kiusaamista tapahtuu monella eri tavalla.