Varastotyöntekijöiden osaamisen kehittäminen : case: Hartwall Lahden logistiikkakeskus
Kutvonen, Maarit (2012)
Kutvonen, Maarit
Lahden ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205107435
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205107435
Tiivistelmä
Opinnäytetyön taustalla on Etelä-Suomen logistiikkakeskusjärjestelmän kehittäminen – ESLogC -hankkeen – WP3- työkokonaisuus. Hanke on Euroopan unionin Euroopan aluekehitysrahaston osarahoitteinen hanke, jota hallinnoi Teknologiakeskus TechVilla Oy.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on analysoida, Hartwall Lahden logistiikka-keskuksen, varastotyöntekijöiden logistiikkaosaamisen nykytilanne ja laatia osaamisen kehittämissuunnitelma heidän tarpeisiin. Suunnitelman laatimisessa käytetään apuna lähdekirjallisuuden lisäksi keväällä 2011 tehdyn, Webropol- ohjelmalla toteutetun, kyselyn tuloksia ja keväällä 2012 järjestetyn työpajan tuotoksia.
Tutkimuksen teoriaosuus jakautuu kahteen osaan. Ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään osaamisen johtamiseen ja – kehittämiseen liittyviä asioita. Toinen teoriaosuus käsittelee tuotantolaitoksen varastointiin liittyviä asioita. Osaamisen kehittäminen on asetettu monilla ammattialoilla tärkeäksi tavoitteeksi, koska maailman ja yhteiskunnan muutokset edellyttävät uudenlaisia työ- ja ajattelutapoja.
Tämän tutkimuksen aineisto kerättiin käyttäen menetelminä kyselyä, haastattelua ja havainnointia. Tässä pinnäytetyössä tehdään kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimuksen tiedonhankinnan strategiana on tutkia asiaa toiminnan kautta. Tämä on case-tutkimus eli tapaustutkimus, koska tässä käsitellään yhden yrityksen varasto-työntekijöiden osaamisen kehittämistä.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että case-yrityksen keräilytoiminnassa työskentelevien varastotyöntekijöiden, tavaran keräys- ja vastaanottoprosessiin liittyvissä tehtävissä osaamisen taso on vertailuryhmään verrattuna samalla tasolla. Tarvetta kehittämiselle sen sijaan löytyi kestävän kehityksen periaatteiden huomioimisessa. Lisäksi yrityksen tulisi huomioida se, että osaavan henkilöstön varmistamiseksi ja tulevaisuuden tarpeiden ennakoimiseksi on tarpeen arvioida varastotyöntekijöiden osaamisen tasoa suunnitelmallisesti, ja laatia osaamisen kartoitukseen pohjalta kehittämissuunnitelmia määräajoin.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on analysoida, Hartwall Lahden logistiikka-keskuksen, varastotyöntekijöiden logistiikkaosaamisen nykytilanne ja laatia osaamisen kehittämissuunnitelma heidän tarpeisiin. Suunnitelman laatimisessa käytetään apuna lähdekirjallisuuden lisäksi keväällä 2011 tehdyn, Webropol- ohjelmalla toteutetun, kyselyn tuloksia ja keväällä 2012 järjestetyn työpajan tuotoksia.
Tutkimuksen teoriaosuus jakautuu kahteen osaan. Ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään osaamisen johtamiseen ja – kehittämiseen liittyviä asioita. Toinen teoriaosuus käsittelee tuotantolaitoksen varastointiin liittyviä asioita. Osaamisen kehittäminen on asetettu monilla ammattialoilla tärkeäksi tavoitteeksi, koska maailman ja yhteiskunnan muutokset edellyttävät uudenlaisia työ- ja ajattelutapoja.
Tämän tutkimuksen aineisto kerättiin käyttäen menetelminä kyselyä, haastattelua ja havainnointia. Tässä pinnäytetyössä tehdään kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimuksen tiedonhankinnan strategiana on tutkia asiaa toiminnan kautta. Tämä on case-tutkimus eli tapaustutkimus, koska tässä käsitellään yhden yrityksen varasto-työntekijöiden osaamisen kehittämistä.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että case-yrityksen keräilytoiminnassa työskentelevien varastotyöntekijöiden, tavaran keräys- ja vastaanottoprosessiin liittyvissä tehtävissä osaamisen taso on vertailuryhmään verrattuna samalla tasolla. Tarvetta kehittämiselle sen sijaan löytyi kestävän kehityksen periaatteiden huomioimisessa. Lisäksi yrityksen tulisi huomioida se, että osaavan henkilöstön varmistamiseksi ja tulevaisuuden tarpeiden ennakoimiseksi on tarpeen arvioida varastotyöntekijöiden osaamisen tasoa suunnitelmallisesti, ja laatia osaamisen kartoitukseen pohjalta kehittämissuunnitelmia määräajoin.