Opintosihteeritiimin tehtävien uudelleen organisointi Etelä-Savon ammattiopistossa
Raatikainen, Senja (2012)
Raatikainen, Senja
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205168434
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205168434
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli Etelä-Savon ammattiopiston nuorten koulutuksen opintosihteeritiimin töiden uudelleen organisointi. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada selville: Minkälaisia kehittämiskohteita on opintosihteeritiimissä ja miten yhteistyö ja yhteiset toimintatavat saadaan toimimaan sujuvasti. Teoreetti-nen viitekehys käsitteli tiimiä, asiantuntijuutta, yhteistyötä ja muutoksen vaikutuksia tiimiin ja sen jäse-niin.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista menetelmää. Tutkimuksen to-teutin kyselylomakkeen muodossa. Tutkimuksen toteutin teoreettisen viitekehyksen pohjalta muotoillul-la kyselylomakkeella. Kysymykset käsittelivät opintosihteereiden työtehtäviä, ajan käyttöä, tiimin sisäistä yhteistyötä ja vastuunjakoa sekä muutoksen vaikutuksia tiimin jäseniin. Kysymykset olivat monivalinta-kysymyksiä ja aihetta täydentäviä lisäkysymyksiä oli vapaasti kommentoitavassa muodossa.
Tulokset analysoin tekstinä ja excel-ohjelmaa apuna käyttäen erilaisilla tuloksia selventävillä graafisilla kuvilla ja taulukoilla. Tutkimuksen tuloksena selvisi, että kehitettävää on erityisesti koko oppilaitoksen arviointikäytänteiden yhdenmukaistamisessa opintosihteereiden työn kannalta. Huomiota tulisi kiinnit-tää työn kuormittavuuteen ruuhkahuippuina sekä tiimin sisäisen yhteistyön lisäämiseen ja toimivan va-rallaolojärjestelmä toteuttamiseen. Tutkimus osoitti tiimin koostumuksen olevan ryhmätilanne- ja muu-tostilanneroolien osalta vailla luovia ja idearikkaita roolihenkilöitä. Roolitilanteet kuitenkin muuttuvat usein organisaation muutoksien mukana ja tulevaisuus voi tuoda enemmän luovuutta myös tämän tiimin jäseniin.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista menetelmää. Tutkimuksen to-teutin kyselylomakkeen muodossa. Tutkimuksen toteutin teoreettisen viitekehyksen pohjalta muotoillul-la kyselylomakkeella. Kysymykset käsittelivät opintosihteereiden työtehtäviä, ajan käyttöä, tiimin sisäistä yhteistyötä ja vastuunjakoa sekä muutoksen vaikutuksia tiimin jäseniin. Kysymykset olivat monivalinta-kysymyksiä ja aihetta täydentäviä lisäkysymyksiä oli vapaasti kommentoitavassa muodossa.
Tulokset analysoin tekstinä ja excel-ohjelmaa apuna käyttäen erilaisilla tuloksia selventävillä graafisilla kuvilla ja taulukoilla. Tutkimuksen tuloksena selvisi, että kehitettävää on erityisesti koko oppilaitoksen arviointikäytänteiden yhdenmukaistamisessa opintosihteereiden työn kannalta. Huomiota tulisi kiinnit-tää työn kuormittavuuteen ruuhkahuippuina sekä tiimin sisäisen yhteistyön lisäämiseen ja toimivan va-rallaolojärjestelmä toteuttamiseen. Tutkimus osoitti tiimin koostumuksen olevan ryhmätilanne- ja muu-tostilanneroolien osalta vailla luovia ja idearikkaita roolihenkilöitä. Roolitilanteet kuitenkin muuttuvat usein organisaation muutoksien mukana ja tulevaisuus voi tuoda enemmän luovuutta myös tämän tiimin jäseniin.