Uuden työntekijän perehdyttäminen käyttötukeen : Fujitsu Finland Oy
Lamminluoto, Jussi (2012)
Lamminluoto, Jussi
Turun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205188746
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205188746
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee uuden työntekijän perehdyttämistä uuteen työpaikkaan ja työtehtäviin. Perehdyttämisen avulla pyritään saamaan uusi työntekijä mahdollisimman hyvin tuntemaan työpaikkansa ja tulevat työtehtävänsä, sekä niihin kuuluvat työkalut ja – tavat. Perehdytyksen tarkoituksena ei ole pelkästään opettaa uudelle työntekijälle hänen työtehtäväänsä, vaan myös mahdollistaa työturvallisuus, työviihtyvyys ja kehittyminen työssä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämisen tarkoitusta, tavoitteita ja työnantajan lainmukaista vastuuta uuden työntekijän perehdyttämisessä ja työnohjauksessa. Perehdyttämisen hyötyjä käsitellään sekä työntekijän että työnantajan näkökulmasta. Työnantajan kannalta perehdyttämisen tarkoitus on parantaa tehokkuutta ja tuottavuutta sekä varmistaa, että uusi työntekijä kykenee toimimaan yrityksen toimintaperiaatteiden mukaan. Työntekijän kannalta perehdyttämisellä pyritään kouluttamaan hänet tulevia työtehtäviä varten, sekä poistamaan epävarmuutta, lisäämään tietoutta työnantajasta ja työpaikan toimintatavoista.
Työn empiirinen osa on perehdytysopas Fujitsu Finland Oy:n käyttötuen tehtäviin. Perehdytysoppaalle on tarve, sillä tähän mennessä työntekijöiden perehdytys on hoidettu ilman minkäänlaista yhtenäistä linjaa ja perehdytystä tukevaa opasta. Oppaan tarkoituksena on antaa suuntaviivat perehdytyksen aikataululle ja sisällölle. Perehdytysoppaan liitteenä on myös muutamia testejä, joilla työntekijän oppimisen tasoa pystytään seuraamaan perehdytyksen edetessä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämisen tarkoitusta, tavoitteita ja työnantajan lainmukaista vastuuta uuden työntekijän perehdyttämisessä ja työnohjauksessa. Perehdyttämisen hyötyjä käsitellään sekä työntekijän että työnantajan näkökulmasta. Työnantajan kannalta perehdyttämisen tarkoitus on parantaa tehokkuutta ja tuottavuutta sekä varmistaa, että uusi työntekijä kykenee toimimaan yrityksen toimintaperiaatteiden mukaan. Työntekijän kannalta perehdyttämisellä pyritään kouluttamaan hänet tulevia työtehtäviä varten, sekä poistamaan epävarmuutta, lisäämään tietoutta työnantajasta ja työpaikan toimintatavoista.
Työn empiirinen osa on perehdytysopas Fujitsu Finland Oy:n käyttötuen tehtäviin. Perehdytysoppaalle on tarve, sillä tähän mennessä työntekijöiden perehdytys on hoidettu ilman minkäänlaista yhtenäistä linjaa ja perehdytystä tukevaa opasta. Oppaan tarkoituksena on antaa suuntaviivat perehdytyksen aikataululle ja sisällölle. Perehdytysoppaan liitteenä on myös muutamia testejä, joilla työntekijän oppimisen tasoa pystytään seuraamaan perehdytyksen edetessä.