Työympäristön vaikutus toimistotyöntekijän tuottavuuteen
Bågman, Tomas (2012)
Bågman, Tomas
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205158409
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205158409
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin fyysisten ympäristötekijöiden vaikutuksia toimistotyötä tekevän
työntekijän tuottavuuteen ja suunniteltiin Pikval Oy:n suunnitteluosastolle uusi layout. Työntekijän
tuottavuuteen vaikuttavia asioita ympäristön suhteen ovat rakennus, sisäilmasto, akustiset olot,
valaistus ja niiden alaosiot. Melu ja keskeytykset osoittautuivat olevan merkittäviä tuottavuuteen
vaikuttavia tekijöitä joihin tulisi kiinnittää huomiota toimiston layoutia suunnitellessa. Avoin vai
suljettu toimisto -kysymys on tärkeä toimistotyön tuottavuuden osalta eikä sille ole yksiselitteistä
vastausta, sillä eri ihmisiin keskeytykset ja äänet vaikuttavat eri tavoin. Puheenerotusindeksi STI on
äänenpainetta tarkempi mittari äänen häiritsevyyden tasosta toimistossa. Keskittymistä ja
yksityisyyttä vaativa työ vaatii kuitenkin suljetun toimiston. Ilmanlaatu ja valaistus vaikuttavat
myös tuottavuuteen. Ilman tulisi vaihtua optimaalisissa olosuhteissa 25 l/s henkilöä kohden. Tietyt
kasvit voivat parantaa ilmanlaatua puhdistamalla ilmaa. Lämpötilan tulisi olla kesällä noin 25 °C tai
vähemmän, talvella 21-22 °C. Värilämpötilan värisävysuositus on 5500-6500 K ja suositeltu
valaistusvoimakkuus 500-1000 lx. Luminanssijakautuma saa olla max. 1:3. Heijastuskertoimen
suositeltu arvo on 0,3-0,4 kalusteille ja seinäpinnoille ja värintoistoindeksi ei saisi alittaa Ra 80 -
arvoa.
Pikval Oy:lla toteutettiin suunnitteluprosessi jossa suunnitteluosaston toimistotila mallinnettiin
SolidWorks 3D-mallinnusohjelmistolla ja sille tehtiin uusi layoutehdotus. Ehdotus sisälsi uudet
työpöydät nostomekanismilla, pöydät suunniteltiin käyttäjälähtöisesti suunnittelutyön
toimenkuvaa silmälläpitäen ja yhdestä pöydästä tehtiin myös prototyyppi. Muita ehdotuksia olivat
ergonomisempi 3D-hiiri, pystyhiiri, aineistotelineet sekä ergonominen näppäimistö. Layoutin
muuttuessa suunniteltiin uudet sermit eli tilanjakajat josta tehtiin myös yksittäisprototyyppi.
Työpöydät ja sermit on mahdollista valmistaa osittain Pikval Oy:n tuotannossa. Valmiin layoutin
selvittyä laskettiin budjetti ja laskemista varten tehtiin Excel-budjettilaskuri. Mahdollisen
tuottavuuden kasvun aiheuttavan taloudellisen hyödyn arvioimiseksi tehtiin tuottavuuslaskuri.
työntekijän tuottavuuteen ja suunniteltiin Pikval Oy:n suunnitteluosastolle uusi layout. Työntekijän
tuottavuuteen vaikuttavia asioita ympäristön suhteen ovat rakennus, sisäilmasto, akustiset olot,
valaistus ja niiden alaosiot. Melu ja keskeytykset osoittautuivat olevan merkittäviä tuottavuuteen
vaikuttavia tekijöitä joihin tulisi kiinnittää huomiota toimiston layoutia suunnitellessa. Avoin vai
suljettu toimisto -kysymys on tärkeä toimistotyön tuottavuuden osalta eikä sille ole yksiselitteistä
vastausta, sillä eri ihmisiin keskeytykset ja äänet vaikuttavat eri tavoin. Puheenerotusindeksi STI on
äänenpainetta tarkempi mittari äänen häiritsevyyden tasosta toimistossa. Keskittymistä ja
yksityisyyttä vaativa työ vaatii kuitenkin suljetun toimiston. Ilmanlaatu ja valaistus vaikuttavat
myös tuottavuuteen. Ilman tulisi vaihtua optimaalisissa olosuhteissa 25 l/s henkilöä kohden. Tietyt
kasvit voivat parantaa ilmanlaatua puhdistamalla ilmaa. Lämpötilan tulisi olla kesällä noin 25 °C tai
vähemmän, talvella 21-22 °C. Värilämpötilan värisävysuositus on 5500-6500 K ja suositeltu
valaistusvoimakkuus 500-1000 lx. Luminanssijakautuma saa olla max. 1:3. Heijastuskertoimen
suositeltu arvo on 0,3-0,4 kalusteille ja seinäpinnoille ja värintoistoindeksi ei saisi alittaa Ra 80 -
arvoa.
Pikval Oy:lla toteutettiin suunnitteluprosessi jossa suunnitteluosaston toimistotila mallinnettiin
SolidWorks 3D-mallinnusohjelmistolla ja sille tehtiin uusi layoutehdotus. Ehdotus sisälsi uudet
työpöydät nostomekanismilla, pöydät suunniteltiin käyttäjälähtöisesti suunnittelutyön
toimenkuvaa silmälläpitäen ja yhdestä pöydästä tehtiin myös prototyyppi. Muita ehdotuksia olivat
ergonomisempi 3D-hiiri, pystyhiiri, aineistotelineet sekä ergonominen näppäimistö. Layoutin
muuttuessa suunniteltiin uudet sermit eli tilanjakajat josta tehtiin myös yksittäisprototyyppi.
Työpöydät ja sermit on mahdollista valmistaa osittain Pikval Oy:n tuotannossa. Valmiin layoutin
selvittyä laskettiin budjetti ja laskemista varten tehtiin Excel-budjettilaskuri. Mahdollisen
tuottavuuden kasvun aiheuttavan taloudellisen hyödyn arvioimiseksi tehtiin tuottavuuslaskuri.