ADDIKTIOPOLIKLINIKAN PÄIHDESAIRAANHOITAJATOIMINTA: ASIAKASPALAUTELOMAKKEEN TUOTTAMINEN PROJEKTIMAISENA OPINNÄYTETYÖNÄ
Jantunen, Eveliina (2012)
Jantunen, Eveliina
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060511708
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060511708
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli suomalaisen yliopistollisen keskussairaalan Addiktiopoliklinikan päihdesairaanhoitajatoiminta ja asiakaspalautelomakkeen tuottaminen projektimaisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön tavoitteena oli palautelomakkeen avulla kehittää Addiktiopoliklinikan työtä asiakaslähtöisemmäksi. Opinnäytetyö tehtiin Addiktiopoliklinikan työntekijöiden toiveesta.
Opinnäytetyön tarkoitus oli tuottaa asiakaspalautelomake Addiktiopoliklinikan käyttöön. Palautelomake on tarkoitus antaa asiakkaille päihdesairaanhoitajakonsultaatiokäynnin jälkeen. Lomakkeessa kysytään nimenomaan alkoholinkäyttöön ja asiakkaan omaan motivaatioon sekä hoitoon sitoutumiseen liittyviä asioita. Palautelomake tehtiin yhteistyössä Addiktiopoliklinikan työntekijöiden kanssa.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käydään läpi suomalaista alkoholin käyttöä, alkoholin vaikutuksia elimistöön sekä alkoholin käytöstä johtuvien ongelmien ehkäisyä ja hoitoa. Hoitomalleista perehdytään tarkemmin motivoivaan haastatteluun ja mini-interventioon. Lisäksi esitellään Addiktiopoliklinikka.
Opinnäytetyön tuotoksena laaditussa kyselylomakkeessa on esitietoihin neljä ja konsultaatioon liittyen seitsemän strukturoitua kysymystä, joiden avulla saadaan palautetta päihdesairaanhoitajan konsultaatiokäynnistä. Teoreettisessa osuudessa kuvataan myös projektimaisen opinnäytetyön eteneminen, työn tuotos sekä arviointi. Projektimainen opinnäytetyö tehtiin kevään 2011 ja 2012 välisenä aikana.
Opinnäytetyön tarkoitus oli tuottaa asiakaspalautelomake Addiktiopoliklinikan käyttöön. Palautelomake on tarkoitus antaa asiakkaille päihdesairaanhoitajakonsultaatiokäynnin jälkeen. Lomakkeessa kysytään nimenomaan alkoholinkäyttöön ja asiakkaan omaan motivaatioon sekä hoitoon sitoutumiseen liittyviä asioita. Palautelomake tehtiin yhteistyössä Addiktiopoliklinikan työntekijöiden kanssa.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käydään läpi suomalaista alkoholin käyttöä, alkoholin vaikutuksia elimistöön sekä alkoholin käytöstä johtuvien ongelmien ehkäisyä ja hoitoa. Hoitomalleista perehdytään tarkemmin motivoivaan haastatteluun ja mini-interventioon. Lisäksi esitellään Addiktiopoliklinikka.
Opinnäytetyön tuotoksena laaditussa kyselylomakkeessa on esitietoihin neljä ja konsultaatioon liittyen seitsemän strukturoitua kysymystä, joiden avulla saadaan palautetta päihdesairaanhoitajan konsultaatiokäynnistä. Teoreettisessa osuudessa kuvataan myös projektimaisen opinnäytetyön eteneminen, työn tuotos sekä arviointi. Projektimainen opinnäytetyö tehtiin kevään 2011 ja 2012 välisenä aikana.