Talvitapahtuman kehittäminen : Case:Talvipuisto
Leppänen, Venla; Laulainen, Eeva-Leena (2009)
Leppänen, Venla
Laulainen, Eeva-Leena
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911065303
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911065303
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme on toimeksianto Lomakylä Järvisydämeltä, jossa olimme rakentamassa ensimmäistä talvipuistoa ja organisoimassa vuoden 2007 Talvipuiston rakentamista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Talvipuisto -tapahtumaa. Tutkimme opinnäytetyössämme Lomakylä Järvisydämessä vieraillei-den asiakastyytyväisyyttä sekä kokemuksia Talvipuistosta ja yrityksestä itsestään.
Talvella 2006 Lomakylä Järvisydän järjesti ensimmäistä kertaa talvitapahtuman nimeltään Talvipuisto. Tapahtuman tarkoituksena oli laajentaa matkailusesonkia myös talveen. Talvipuisto -tapahtuma koostui erilaisista opiskelijavoimin rakennetuista toiminnallisista lumiveistoksista. Ensimmäisestä Talvipuistosta tehtiin kaksi opinnäytetyötä, jotka käsittelivät tapahtuman kehittämistä tulevaisuudessa. Vuonna 2007 Talvipuisto rakennettiin toista kertaa. Yrityksen tarkoituksena oli tehdä Talvipuistosta jokavuotinen pe-rinne, josta vähitellen tulisi tunnetumpi tapahtuman alueella.
Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta. Toteutimme Lomakylä Järvisydämessä kyselyn, jolla keräsimme tietoja asiakkaista ja heidän tyytyväisyydestään. Kysely analysoimme tilastollisesti SPSS –ohjelmalla.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että vastaajat olivat taustoiltaan hyvin paljon samanlaisia kuin vuoden 2006 kyselyyn vastanneet. Talvipuiston kävijöistä valtaosa kuitenkin vieraili tapahtumassa ensimmäistä kertaa. Kaiken kaikkiaan tapahtumaan itseensä ja muihin asiakkaiden arvioimiin palveluihin oltiin tyytyväisiä. Tuloksista käy ilmi, että Talvipuisto ei ainakaan vielä toiminut merkittävänä attraktiona, sillä valtaosa vastaajista ilmoitti että Talvipuistolla oli vain vähän tai ei lainkaan vaikutusta päätökseen vierailla Lomakylä Järvisydämessä.
Lomakylä Järvisydän luopui Talvipuiston rakentamisesta heti vuoden 2007 jälkeen. Tutkimustuloksista ja kehittämisehdotuksista ei siis ole yritykselle enää käytännön hyötyä Talvipuisto –tapahtuman osalta. Tutkimus antoi kuitenkin tietoa myös muista yrityksen palveluista ja kävijöistä yleensä ja kehittämiseh-dotuksia voidaan soveltaa muihin samankaltaisiin tapahtumiin.
Talvella 2006 Lomakylä Järvisydän järjesti ensimmäistä kertaa talvitapahtuman nimeltään Talvipuisto. Tapahtuman tarkoituksena oli laajentaa matkailusesonkia myös talveen. Talvipuisto -tapahtuma koostui erilaisista opiskelijavoimin rakennetuista toiminnallisista lumiveistoksista. Ensimmäisestä Talvipuistosta tehtiin kaksi opinnäytetyötä, jotka käsittelivät tapahtuman kehittämistä tulevaisuudessa. Vuonna 2007 Talvipuisto rakennettiin toista kertaa. Yrityksen tarkoituksena oli tehdä Talvipuistosta jokavuotinen pe-rinne, josta vähitellen tulisi tunnetumpi tapahtuman alueella.
Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta. Toteutimme Lomakylä Järvisydämessä kyselyn, jolla keräsimme tietoja asiakkaista ja heidän tyytyväisyydestään. Kysely analysoimme tilastollisesti SPSS –ohjelmalla.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että vastaajat olivat taustoiltaan hyvin paljon samanlaisia kuin vuoden 2006 kyselyyn vastanneet. Talvipuiston kävijöistä valtaosa kuitenkin vieraili tapahtumassa ensimmäistä kertaa. Kaiken kaikkiaan tapahtumaan itseensä ja muihin asiakkaiden arvioimiin palveluihin oltiin tyytyväisiä. Tuloksista käy ilmi, että Talvipuisto ei ainakaan vielä toiminut merkittävänä attraktiona, sillä valtaosa vastaajista ilmoitti että Talvipuistolla oli vain vähän tai ei lainkaan vaikutusta päätökseen vierailla Lomakylä Järvisydämessä.
Lomakylä Järvisydän luopui Talvipuiston rakentamisesta heti vuoden 2007 jälkeen. Tutkimustuloksista ja kehittämisehdotuksista ei siis ole yritykselle enää käytännön hyötyä Talvipuisto –tapahtuman osalta. Tutkimus antoi kuitenkin tietoa myös muista yrityksen palveluista ja kävijöistä yleensä ja kehittämiseh-dotuksia voidaan soveltaa muihin samankaltaisiin tapahtumiin.