Palvelujen kehittäminen lapsen tai nuoren omaishoitajan näkökulmasta
Niukkala, Katariina (2012)
Niukkala, Katariina
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060712010
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012060712010
Tiivistelmä
Tämän työelämälähtöisen opinnäytetyön aihe syntyi siitä, että Tampereella omaishoidon tuki on organisoitu kokonaisuutena ikäihmisten hyvinvoinnin prosessiin, kuten myös lasten ja nuorten omaishoidon tuki. Tämän vuoksi lasten ja nuorten omaishoidon tuen kehittäminen jää paljolti tekemättä. Lasta tai nuorta hoitavista omaishoitajista ja heidän jaksamisestaan ei ole tehty tutkimuksia, joten tarve aiheen selvittämiselle oli olemassa. Opinnäytetyön teoreettiset näkökulmat olivat omaishoidon tuki, omaishoitajan jaksaminen sekä palvelujen asiakaslähtöinen kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, minkälaisia omaishoidon tuen palveluja käytetään ja miten, ovatko palvelut riittäviä omaishoitajan jaksamisen kannalta ja mitä palveluja omaishoitajat tarvitsevat. Lisäksi tavoitteena oli saada selville, miten lasten ja nuorten omaishoidon tuen palveluja Tampereella voidaan kehittää asiakaslähtöisesti, jotta omaishoitajat jaksaisivat paremmin.
Opinnäytetyö oli määrällinen tutkimus. Tutkimusaineisto kerättiin postikyselyn avulla, jossa kyselylomake oli strukturoitu. Opinnäytetyö oli kokonaistutkimus, jonka perus-joukko olivat tamperelaiset lasta tai nuorta hoitavat omaishoitajat, joita kyselyn lähettämishetkellä oli 227. Aineisto analysoitiin tilastollisesti Tixel-tilasto-ohjelmalla. Kyselylomakkeessa oli muutama avoin kysymys, jotka analysoitiin laadullisesti teemoittain. Kyselylomakkeita palautui 156, joten opinnäytetyön vastausprosentti oli 69 %.
Opinnäytetyön tuloksista havaittiin, että omaishoitotyö on niin sitovaa, että omaishoitajan lakisääteinen vapaa, kolme vuorokautta kuukaudessa, ei ole riittävä tuki arjessa jak-samiseen. Omaishoitajan jaksamisen kannalta merkityksellistä oli omaishoidon tuen lakisääteisten vapaiden lisäksi läheisiltä saatava hoitoapu. Omaishoitajat toivoivat saavansa lakisääteisen vapaan aikaisen sijaishoidon kotiin kolmeksi vuorokaudeksi kuukaudessa. Lisäksi omaishoitajat toivoivat virkistyspalveluja sekä kodinhoidollista apua. Omaishoidon tuen palkkion korottamista toivottiin, jotta olisi mahdollista vähentää an-siotyössä käymistä ja saada enemmän aikaa olla erityislapsen kanssa.
Lasten ja nuorten omaishoidon tuen keskeisimmiksi kehittämiskohteiksi Tampereella muodostuivat omaishoidon tuen lakisääteisen vapaan aikaisen tilapäishoidon kehittäminen sekä hoitopalkkioiden riittävän suuruuden turvaaminen. Myös vertaistuki, omaishoitajille suunnattu työterveyshuolto sekä neuvonta ja tiedotus nousivat esille olennaisina kehittämiskohteina. Lisäksi on tärkeää huomioida asiakasperheiden yksilölliset elämäntilanteet. Näiden asioiden avulla on mahdollista tukea omaishoitajan jaksamista, joka on erityislapsen tai -nuoren kotona asumisen turvaamisen ja omaishoidon jatkumisen edellytys.
Opinnäytetyö oli määrällinen tutkimus. Tutkimusaineisto kerättiin postikyselyn avulla, jossa kyselylomake oli strukturoitu. Opinnäytetyö oli kokonaistutkimus, jonka perus-joukko olivat tamperelaiset lasta tai nuorta hoitavat omaishoitajat, joita kyselyn lähettämishetkellä oli 227. Aineisto analysoitiin tilastollisesti Tixel-tilasto-ohjelmalla. Kyselylomakkeessa oli muutama avoin kysymys, jotka analysoitiin laadullisesti teemoittain. Kyselylomakkeita palautui 156, joten opinnäytetyön vastausprosentti oli 69 %.
Opinnäytetyön tuloksista havaittiin, että omaishoitotyö on niin sitovaa, että omaishoitajan lakisääteinen vapaa, kolme vuorokautta kuukaudessa, ei ole riittävä tuki arjessa jak-samiseen. Omaishoitajan jaksamisen kannalta merkityksellistä oli omaishoidon tuen lakisääteisten vapaiden lisäksi läheisiltä saatava hoitoapu. Omaishoitajat toivoivat saavansa lakisääteisen vapaan aikaisen sijaishoidon kotiin kolmeksi vuorokaudeksi kuukaudessa. Lisäksi omaishoitajat toivoivat virkistyspalveluja sekä kodinhoidollista apua. Omaishoidon tuen palkkion korottamista toivottiin, jotta olisi mahdollista vähentää an-siotyössä käymistä ja saada enemmän aikaa olla erityislapsen kanssa.
Lasten ja nuorten omaishoidon tuen keskeisimmiksi kehittämiskohteiksi Tampereella muodostuivat omaishoidon tuen lakisääteisen vapaan aikaisen tilapäishoidon kehittäminen sekä hoitopalkkioiden riittävän suuruuden turvaaminen. Myös vertaistuki, omaishoitajille suunnattu työterveyshuolto sekä neuvonta ja tiedotus nousivat esille olennaisina kehittämiskohteina. Lisäksi on tärkeää huomioida asiakasperheiden yksilölliset elämäntilanteet. Näiden asioiden avulla on mahdollista tukea omaishoitajan jaksamista, joka on erityislapsen tai -nuoren kotona asumisen turvaamisen ja omaishoidon jatkumisen edellytys.