Verkostoitumisen työkalut kauppakeskusyhteistyön tukena
Pelkonen, Annette (2012)
Pelkonen, Annette
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012091913739
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012091913739
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda työkaluja myynti-, markkinointi- ja yhteistyöverkostojen rakentamiseen Nordlett Oy:lle. Työkalujen luomisessa käytettiin hyväksi malleja, jotka kuvataan kirjassa Yritysverkoston strateginen kehittäminen, työkirja (2007). Kirjan tekijöitä ovat Katri Valkokari, Taru Hakanen ja Merja Airola.
Teoriaosuudessa käytiin aluksi läpi erilaiset liiketoimintaverkostot ja niiden rakenteet sekä yhteistyömuodot. Verkoston elinkaaren teoria käsiteltiin ennen varsinaista työkaluihin liittyvää teoriaa. Empiirisessä osuudessa edellä mainittujen teorioiden avulla määriteltiin aluksi Nordlett Oy verkoston jäsenenä ja sen perusteella pyrittiin luomaan tarvittavia työkaluja matkailullisesti houkuttelevan outlet-kylän rakentamiseksi. Nordlett-kylän toiminta tulee perustumaan tiiviiseen yrittäjien väliseen yhteistyöhön, joten myös se pyrittiin ottamaan huomioon työkaluja suunniteltaessa.
Verkostoitumisen työkalut toteutettiin työkirjan avulla mukaellen sieltä löytyviä pohjia siinä määrin kuin se Nordlett Oy:lle on tarpeellista. Sisältöä työkaluihin saatiin Nordlett Oy:n liiketoimintasuunnitelmasta, hankejohtajan haastattelusta, yrittäjille lähetetystä kyselystä sekä opinnäytetyöntekijän omista ajatuksista ja kehitysehdotuksista.
Lopputyön tuloksena saatiin työkaluluonnoksia Nordlett Oy:n käyttöön. Toiminta on vielä alkuvaiheessa, joten tiedon lisääntyessä työkaluja tulee täydentää tarpeen mukaan. Työkalut ovat myös hyvä tapa hahmottaa vaikeitakin verkostosuhteita tai kehittämiskohteita muuallakin kuin tuotannollisessa ympäristössä. Lisäksi niitä voidaan käyttää dokumentoinnin välineenä.
Teoriaosuudessa käytiin aluksi läpi erilaiset liiketoimintaverkostot ja niiden rakenteet sekä yhteistyömuodot. Verkoston elinkaaren teoria käsiteltiin ennen varsinaista työkaluihin liittyvää teoriaa. Empiirisessä osuudessa edellä mainittujen teorioiden avulla määriteltiin aluksi Nordlett Oy verkoston jäsenenä ja sen perusteella pyrittiin luomaan tarvittavia työkaluja matkailullisesti houkuttelevan outlet-kylän rakentamiseksi. Nordlett-kylän toiminta tulee perustumaan tiiviiseen yrittäjien väliseen yhteistyöhön, joten myös se pyrittiin ottamaan huomioon työkaluja suunniteltaessa.
Verkostoitumisen työkalut toteutettiin työkirjan avulla mukaellen sieltä löytyviä pohjia siinä määrin kuin se Nordlett Oy:lle on tarpeellista. Sisältöä työkaluihin saatiin Nordlett Oy:n liiketoimintasuunnitelmasta, hankejohtajan haastattelusta, yrittäjille lähetetystä kyselystä sekä opinnäytetyöntekijän omista ajatuksista ja kehitysehdotuksista.
Lopputyön tuloksena saatiin työkaluluonnoksia Nordlett Oy:n käyttöön. Toiminta on vielä alkuvaiheessa, joten tiedon lisääntyessä työkaluja tulee täydentää tarpeen mukaan. Työkalut ovat myös hyvä tapa hahmottaa vaikeitakin verkostosuhteita tai kehittämiskohteita muuallakin kuin tuotannollisessa ympäristössä. Lisäksi niitä voidaan käyttää dokumentoinnin välineenä.