Sihteeriverkoston kehittäminen Vantaan kaupungin maankäytön, rakentamisen ja ympäristön toimialalla
Markkanen, Laura (2012)
Markkanen, Laura
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120117683
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120117683
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella organisaation sisäisen sihteeriverkoston merkitystä sekä selvittää sihteeriverkoston toiminnan uudelleen aloittamisen ja kehittämisen mahdollisuuksia Vantaan kaupungin maankäytön, rakentamisen ja ympäristön toimialalla. Työssä etsittiin vastauksia tutkimuskysymyksiin: Miksi sihteeriverkoston toiminta on tarpeellista aloittaa uudestaan? Mitkä ovat sihteeriverkoston tärkeimmät tehtävät? Miten toiminnalla voidaan palvella koko organisaatiota?
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella teemahaastattelujen ja kyselyiden avulla. Tutkimuksen kohteena olivat toimialan tulosaluejohtajat, tulosalueiden sihteerit ja heidän sijaisensa, sekä toimialan suurimman tulosalueen tulosyksiköiden sihteerit. Haastattelemalla ja kyselyin haluttiin selvittää johdon ja sihteereiden sihteeriverkoston toiminnalle asettamia odotuksia. Tutkimusaineisto kerättiin touko-kesäkuun 2012 aikana.
Tutkimustulosten mukaan sekä toimialan johtajat että sihteerit pitivät sihteeriverkoston toiminnan uudelleen aloittamista tärkeänä. Sihteeriverkoston odotettiin helpottavan toimialan sihteereiden yhteistyötä sekä parantavan tiedonkulkua ja osaamisen jakamista. Osaamista ja tietoa jakamalla sihteeriverkosto voisi myös palvella jäsentensä lisäksi toimialan kaikkia sihteereitä sekä koko organisaatiota. Myös verkoston jäsenten toisilleen tarjoamaa sosiaalista tukea pidettiin merkittävänä verkostoitumisen hyötynä.
Tutkimustulosten perusteella uuden verkoston toiminnalle laadittiin kehitysehdotuksia, jotka kohdistuvat erityisesti toiminnan avoimuuden ja tasavertaisuuden turvaamiseen, johdon tuen merkitykseen sekä toiminnan suunnitelmallisuuteen.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella teemahaastattelujen ja kyselyiden avulla. Tutkimuksen kohteena olivat toimialan tulosaluejohtajat, tulosalueiden sihteerit ja heidän sijaisensa, sekä toimialan suurimman tulosalueen tulosyksiköiden sihteerit. Haastattelemalla ja kyselyin haluttiin selvittää johdon ja sihteereiden sihteeriverkoston toiminnalle asettamia odotuksia. Tutkimusaineisto kerättiin touko-kesäkuun 2012 aikana.
Tutkimustulosten mukaan sekä toimialan johtajat että sihteerit pitivät sihteeriverkoston toiminnan uudelleen aloittamista tärkeänä. Sihteeriverkoston odotettiin helpottavan toimialan sihteereiden yhteistyötä sekä parantavan tiedonkulkua ja osaamisen jakamista. Osaamista ja tietoa jakamalla sihteeriverkosto voisi myös palvella jäsentensä lisäksi toimialan kaikkia sihteereitä sekä koko organisaatiota. Myös verkoston jäsenten toisilleen tarjoamaa sosiaalista tukea pidettiin merkittävänä verkostoitumisen hyötynä.
Tutkimustulosten perusteella uuden verkoston toiminnalle laadittiin kehitysehdotuksia, jotka kohdistuvat erityisesti toiminnan avoimuuden ja tasavertaisuuden turvaamiseen, johdon tuen merkitykseen sekä toiminnan suunnitelmallisuuteen.