Raision pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelut : työntekijöiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia
Junnila, Elina; Kesänen, Iida (2009)
Junnila, Elina
Kesänen, Iida
Turun ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911185599
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911185599
Tiivistelmä
Turun ammattikorkeakoulu ja Raision kaupungin sosiaali- ja terveystoimi sekä työvoimatoimisto ovat yhteistyössä järjestäneet vuodesta 2007 alkaen Raision pitkäaikaistyöttömille suunnattuja terveystarkastuksia. Opinnäytetyö on kaksiosainen ja opinnäytetyössä tarkastellaan pitkäaikaistyöttömyyttä ilmiönä, pitkäaikaistyöttömyyden terveysvaikutuksia sekä pitkäaikaistyöttömien terveyspalveluita. Opinnäytetyössä selvitetään Raision pitkäaikaistyöttömien terveyspalveluissa mukana olleiden työntekijöiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia järjestetyistä terveyspalveluista. Tutkimusongelmat ovat seuraavat: Minkälaisia kokemuksia työntekijöillä on pitkäaikaistyöttömien terveyspalveluista? Minkälaisia kehittämisehdotuksia työntekijöillä on pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelujen kehittämiseen?
Aineisto kerättiin teemahaastattelulla, joka toteutettiin ryhmähaastatteluna. Teemahaastattelun runko laadittiin teoriasta nousseiden aiheiden pohjalta. Haastatteluihin osallistuneet olivat keskeisessä roolissa pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelujärjestelmän toteuttamisessa. Kaiken kaikkiaan haastateltavia oli 10 ja haastatteluryhmiä oli neljä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen.
Tutkimustulokset osoittavat että työntekijät ovat pääosin tyytyväisiä pitkäaikaistyöttömille järjestettyihin terveyspalveluihin. Terveyspalveluissa toimivaksi koettiin erityisesti yhteistyö eri työntekijöiden välillä ja työvoimatoimiston rooli asiakkaiden ohjaamisessa terveystarkastuksiin. Työntekijät kokivat haasteelliseksi etenkin pitkäaikaistyöttömien motivoinnin muun muassa asiakkaiden moniongelmaisuuden vuoksi. Pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelujen jatkuvuutta, seurantaa ja palautejärjestelmää tulisi haastateltavien kokemuksien perusteella kehittää. Lisäksi työntekijät kokivat että pitkäaikaistyöttömien motivointia ja sitouttamista tulisi kehittää esimerkiksi järjestämällä ryhmätoimintaa.
Opinnäytetyön toinen osa tehtiin yhteistyössä Rauanheimo Emilian ja Sjöblom Kaisan kanssa, jotka tekivät opinnäytetyötä Raision pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelujen vaikuttavuudesta. Toisessa osassa suunniteltiin ja toteutettiin pitkäaikaistyöttömille naisille ryhmätoimintaa. Ryhmätoimintaan osallistuneet kokivat toiminnan miellekkääksi etenkin vertaistuen ja maksuttomuuden vuoksi. Ryhmätoimintaan osallistui vain pieni osa kutsutuista. Erityistä huomiota tulisi kiinnittää pitkäaikaistyöttömien tavoittamiseen, motivointiin ja henkilökohtaisen tiedottamisen tärkeyteen.
Aineisto kerättiin teemahaastattelulla, joka toteutettiin ryhmähaastatteluna. Teemahaastattelun runko laadittiin teoriasta nousseiden aiheiden pohjalta. Haastatteluihin osallistuneet olivat keskeisessä roolissa pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelujärjestelmän toteuttamisessa. Kaiken kaikkiaan haastateltavia oli 10 ja haastatteluryhmiä oli neljä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen.
Tutkimustulokset osoittavat että työntekijät ovat pääosin tyytyväisiä pitkäaikaistyöttömille järjestettyihin terveyspalveluihin. Terveyspalveluissa toimivaksi koettiin erityisesti yhteistyö eri työntekijöiden välillä ja työvoimatoimiston rooli asiakkaiden ohjaamisessa terveystarkastuksiin. Työntekijät kokivat haasteelliseksi etenkin pitkäaikaistyöttömien motivoinnin muun muassa asiakkaiden moniongelmaisuuden vuoksi. Pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelujen jatkuvuutta, seurantaa ja palautejärjestelmää tulisi haastateltavien kokemuksien perusteella kehittää. Lisäksi työntekijät kokivat että pitkäaikaistyöttömien motivointia ja sitouttamista tulisi kehittää esimerkiksi järjestämällä ryhmätoimintaa.
Opinnäytetyön toinen osa tehtiin yhteistyössä Rauanheimo Emilian ja Sjöblom Kaisan kanssa, jotka tekivät opinnäytetyötä Raision pitkäaikaistyöttömien terveyspalvelujen vaikuttavuudesta. Toisessa osassa suunniteltiin ja toteutettiin pitkäaikaistyöttömille naisille ryhmätoimintaa. Ryhmätoimintaan osallistuneet kokivat toiminnan miellekkääksi etenkin vertaistuen ja maksuttomuuden vuoksi. Ryhmätoimintaan osallistui vain pieni osa kutsutuista. Erityistä huomiota tulisi kiinnittää pitkäaikaistyöttömien tavoittamiseen, motivointiin ja henkilökohtaisen tiedottamisen tärkeyteen.