"Rehellisellä pelillä, avoimella pelillä" : Perhetyöntekijöiden kokemuksia perheen voimaantumisen mahdollistamisesta
Koskela, Sirkku (2012)
Koskela, Sirkku
Savonia-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120918776
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120918776
Tiivistelmä
Tutkimuksen toimeksiantajana on LapsiTuki-hanke, jonka tavoitteena on tutkia lastensuojelun tarvetta, avohuollon prosesseja ja vaikuttavuutta. Hankkeen osallistujatahot ovat Kuopion kaupungin perusturvan palvelualue sekä kasvun ja oppimisen palvelualue, Siiliset-peruspalvelukeskuksesta päivähoito sekä Itä-Suomen yliopiston yhteiskuntatieteiden laitos. Hanke tuottaa tietoa lastensuojelun avohuollon asiakaskunnasta, heidän saamistaan palveluista, työprosesseista ja työmenetelmistä sekä työn vaikuttavuudesta. Hankkeen tarkoituksena on arvioida, miten lastensuojelun avohuollon tukitoimet vaikuttavat lapsen ja perheen hyvinvointiin. Opinnäytetyössä tutkittiin lastensuojelun avohuollon perhetyöntekijöiden kokemuksia perheen voimaantumisen mahdollistamisesta ja voimaantumisen tukemista estävistä tekijöistä. Tutkimuksella selvitettiin, miten perhetyöntekijät voivat tukea perheen voimaantumista ja millaisia esteitä he näkevät työssään olevan voimaantumisen tukemiselle. Työn teoreettisena viitekehyksenä käytettiin voimaantumisen käsitettä, jonka perusteella selvitettiin voimaantumiseen vaikuttavia tekijöitä ja sen kautta voimaantumisen tukemisen mahdollisuuksia.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta lastensuojelun perhetyöntekijää teemahaastattelulla. Aineiston analysointi tapahtui aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tutkimustuloksista selvisi, että perhetyöntekijöiden kokemuksen mukaan he voivat mahdollistaa perheen voimaantumista toimimalla luottamusta rakentavasti, työskentelemällä asiakaslähtöisesti, hallitsemalla työmenetelmiä ja antamalla aikaa asiakkaalle ja työskentelyprosessille. Perheen voimaantumisen tukemisen haasteina perhetyöntekijät kokivat olevan asiakkaan heikentyneet toimintaedellytykset, sekä kumppanuuden puutteet työskentelyprosessissa.
Jatkotutkimusaiheena voitaisiin tutkia perhetyön asiakkaiden kokemuksia saamastaan palvelusta sekä kaikkien perhetyön prosessissa mukana olevien osapuolten kokemuksia perhetyön palvelun hyödystä.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta lastensuojelun perhetyöntekijää teemahaastattelulla. Aineiston analysointi tapahtui aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tutkimustuloksista selvisi, että perhetyöntekijöiden kokemuksen mukaan he voivat mahdollistaa perheen voimaantumista toimimalla luottamusta rakentavasti, työskentelemällä asiakaslähtöisesti, hallitsemalla työmenetelmiä ja antamalla aikaa asiakkaalle ja työskentelyprosessille. Perheen voimaantumisen tukemisen haasteina perhetyöntekijät kokivat olevan asiakkaan heikentyneet toimintaedellytykset, sekä kumppanuuden puutteet työskentelyprosessissa.
Jatkotutkimusaiheena voitaisiin tutkia perhetyön asiakkaiden kokemuksia saamastaan palvelusta sekä kaikkien perhetyön prosessissa mukana olevien osapuolten kokemuksia perhetyön palvelun hyödystä.