Kirjastopalvelujen laadullinen arviointi : Tapaustutkimus Merijärven kirjastosta
Makkonen, Ulla-Maija (2012)
Makkonen, Ulla-Maija
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120618602
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120618602
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Merijärven kirjaston toimintaa. Merijärven kirjasto on erittäin menestyvä ja suosittu kirjasto; vuosina 2009 sekä 2011 siellä tehtiin eniten lainoja asukasta kohden koko Suomessa.
Opinnäytetyön viitekehyksenä ovat vuonna 2010 julkaistut Yleisten kirjastojen laatusuositukset, jotka Opetus- ja kulttuuriministeriön virallisena linjauksena pyrkivät täsmentämään laadukkaan kirjastopalvelun tunnusmerkkejä. Laatukuvaukset on jaettu viiteen osa-alueeseen: kirjastopalvelut ja niiden käyttö, henkilöstö ja osaaminen, kokoelmat, tilat sekä kirjastopalveluiden laatu ylläpitäjän näkökulmasta. Tämän työn tutkimusosassa tutkin laatusuositusten toteutumista Merijärven kirjastossa.
Tutkimus osoitti että laatusuositukset toteutuvat pääpiirteittäin Merijärven kirjaston toiminnassa. Laatusuosituksista useat tärkeät kohdat, jotka koskivat mm. kokoelmia tai aineistonhankintaa, täyttyivät tai jopa ylittyivät merkittävästi. Aukioloajat jäivät hieman suositusta pienemmiksi, pieniä puutteita oli havaittavissa myös mm. kirjaston teknisessä varustuksessa. Toisaalta molemmat epäkohdat ovat tyypillisiä maaseutumaisten kuntien pienissä kirjastoissa.
Opinnäytetyön viitekehyksenä ovat vuonna 2010 julkaistut Yleisten kirjastojen laatusuositukset, jotka Opetus- ja kulttuuriministeriön virallisena linjauksena pyrkivät täsmentämään laadukkaan kirjastopalvelun tunnusmerkkejä. Laatukuvaukset on jaettu viiteen osa-alueeseen: kirjastopalvelut ja niiden käyttö, henkilöstö ja osaaminen, kokoelmat, tilat sekä kirjastopalveluiden laatu ylläpitäjän näkökulmasta. Tämän työn tutkimusosassa tutkin laatusuositusten toteutumista Merijärven kirjastossa.
Tutkimus osoitti että laatusuositukset toteutuvat pääpiirteittäin Merijärven kirjaston toiminnassa. Laatusuosituksista useat tärkeät kohdat, jotka koskivat mm. kokoelmia tai aineistonhankintaa, täyttyivät tai jopa ylittyivät merkittävästi. Aukioloajat jäivät hieman suositusta pienemmiksi, pieniä puutteita oli havaittavissa myös mm. kirjaston teknisessä varustuksessa. Toisaalta molemmat epäkohdat ovat tyypillisiä maaseutumaisten kuntien pienissä kirjastoissa.