Mikkelin Yrittäjänaiset ry:n jäsenten tyytyväisyys järjestön toimintaan
Lokonen, Noora (2012)
Lokonen, Noora
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120918749
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120918749
Tiivistelmä
Verkostoitumisen merkitys kasvaa koko ajan ja monet yrittäjät kuuluvatkin johonkin järjestöön, joka ajaa heidän etujaan. Järjestöt pyrkivät myös kehittymään jatkuvasti muuttuvissa olosuhteissa, jolloin tulee ottaa huomioon jäsenten tyytyväisyys. Tyytyväisyyttä mitataankin erilaisien kyselyjen avulla, jolloin saadaan jäsenet mukaan toiminnan kehittämiseen.
Opinnäytetyön aiheena oli tehdä jäsentyytyväisyyskysely Mikkelin Yrittäjänaiset ry:n jäsenille. Työn toimeksiantajana toimi Mikkelin Yrittäjänaiset ry. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia jäsenten tyytyväi-syyttä järjestön toimintaan. Tutkimusongelmana oli selvittää, mihin suuntaan toimintaa tulisi kehittää jäsenkyselyn avulla.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin pääasiassa määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusta. Kysely toteutettiin Webropol- kyselynä, jossa oli määrällisen menetelmän lisäksi käytetty laadullisen menetelmän avoimia kysymyksiä. Näiden avulla kerättiin jäsenten mielipiteitä ja kehitysideoita toimin-taan. Tutkimusaineisto kerättiin syksyllä 2012 Mikkelin Yrittäjänaiset ry:n jäseniltä kahden viikon ajan-jaksolla sähköpostiin lähetetyn linkin kautta. Kyselyssä tiedusteltiin jäsenten tyytyväisyyttä järjestön toimintaan.
Tutkimuksen tulokset osoittivat Mikkelin Yrittäjänaiset ry:n jäsenten olevan tyytyväisiä järjestön toimin-taan ja tapahtumien järjestämiseen. Toiminnassa on kuitenkin myös kehitettäviä osa-alueita. Järjestön tulisi panostaa tapahtumiin ja luoda uusia, erilaisia ideoita, joilla saadaan uusia jäseniä mukaan ja osallis-tumisprosenttiakin kasvamaan. Yhteistyötä tulisi myös kehittää muiden järjestöjen kanssa ja verkostoitua laajemmalle alueelle.
Opinnäytetyön aiheena oli tehdä jäsentyytyväisyyskysely Mikkelin Yrittäjänaiset ry:n jäsenille. Työn toimeksiantajana toimi Mikkelin Yrittäjänaiset ry. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia jäsenten tyytyväi-syyttä järjestön toimintaan. Tutkimusongelmana oli selvittää, mihin suuntaan toimintaa tulisi kehittää jäsenkyselyn avulla.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin pääasiassa määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusta. Kysely toteutettiin Webropol- kyselynä, jossa oli määrällisen menetelmän lisäksi käytetty laadullisen menetelmän avoimia kysymyksiä. Näiden avulla kerättiin jäsenten mielipiteitä ja kehitysideoita toimin-taan. Tutkimusaineisto kerättiin syksyllä 2012 Mikkelin Yrittäjänaiset ry:n jäseniltä kahden viikon ajan-jaksolla sähköpostiin lähetetyn linkin kautta. Kyselyssä tiedusteltiin jäsenten tyytyväisyyttä järjestön toimintaan.
Tutkimuksen tulokset osoittivat Mikkelin Yrittäjänaiset ry:n jäsenten olevan tyytyväisiä järjestön toimin-taan ja tapahtumien järjestämiseen. Toiminnassa on kuitenkin myös kehitettäviä osa-alueita. Järjestön tulisi panostaa tapahtumiin ja luoda uusia, erilaisia ideoita, joilla saadaan uusia jäseniä mukaan ja osallis-tumisprosenttiakin kasvamaan. Yhteistyötä tulisi myös kehittää muiden järjestöjen kanssa ja verkostoitua laajemmalle alueelle.