BIKVA-arviointimalli mielenterveyskuntoutujien ryhmätoiminnassa
Tyrmi, Henna; Talotie, Outi (2012)
Tyrmi, Henna
Talotie, Outi
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112215974
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112215974
Tiivistelmä
Talotie, Outi & Tyrmi, Henna. BIKVA-arviointimalli mielenterveyskuntoutujien ryhmätoiminnassa. Diak Itä, Pieksämäki, syksy 2012, 47s., 1 liite.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosionomi (AMK).
Toiminnallisen opinnäytetyön tärkeinpänä tavoitteena oli selvittää, miten BIKVA-arviointimalli soveltuu mielenterveyskuntoutujista koostuvalle ryhmälle. Tavoitteena oli lisäksi BIKVA-mallia soveltaen kehittää Nikulanmäen Kuntoutumiskylälle arviointimenetelmä, jota he voisivat jatkossa asiakastyössään hyödyntää.
Järjestetty toiminta toteutui Nikulanmäen Kuntoutumiskylässä Pieksämäellä keväällä 2012. Toimintaa järjestettiin mielenterveyskuntoutujista koostuneelle ryhmälle viitenä peräkkäisenä sunnuntaina. Työvälineenä ryhmässä käytettiin valokuvaa. Valokuvaa käytettiin eri tekniikoita hyödyntäen ja lopputuotoksena syntyi näyttely Nikulanmäen Kuntotutumiskylän tiloihin. Viides kerta oli arviointikerta, joka koostui kolmesta osiosta: asiakkaiden haastattelusta, työntekijöiden haastattelusta sekä Nikulanmäen Kuntoutumiskylän työntekijän haastattelusta. Haastattelut toteutettiin BIKVA-mallin mukaisesti, ja kysymykset olivat avoimia. BIKVA-arviointimallissa on tarkoitus selvittää asiakkaan mielipide tarjotusta palvelusta.
Haastattelutulosten perusteella voidaan päätellä, että BIKVA-arviontimalli soveltuu tälle asiakasryhmälle joiltakin osin. Asiakkaiden, työntekijöiden ja haastattelijan kannalta arviointimallissa oli sekä hyvät että huonot puolensa. Avoimien kysymysten käyttö nousi vastauksista eniten esille. Mallissa asiakkaat pääsivät vaikuttamaan ja ilmaisemaan itseään vapaasti. Toisaalta kattavien vastausten antaminen joihinkin kysymyksiin koettiin vaikeaksi. Haastattelijan kannalta BIKVA-malli osoittautui haastavaksi. Positiivista oli, että avoimet kysymykset mahdollistivat haastattelijalle puolueettoman aseman ja kysymykset olivat asiakasta kunnioittavia. Haastattelijan rooli koettiin vaikeaksi silloin, kun asiakasta ei voinut johdatella aiheeseen ja näin auttaa vastaamisessa. Työntekijän kannalta BIKVA-arviointimalli haastoi tarkastelemaan omaa toimintaa useasta eri näkökulmasta, jonka myötä ammatillinen kehittyminen oli mahdollista.
Saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että BIKVA-mallin käyttäminen mielenterveyskuntoutujille on mahdollista, mutta sen toteuttaminen on haasteellista.
Asiasanat: BIKVA-arviointimalli, mielenterveyskuntoutuja, ryhmätoiminta
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosionomi (AMK).
Toiminnallisen opinnäytetyön tärkeinpänä tavoitteena oli selvittää, miten BIKVA-arviointimalli soveltuu mielenterveyskuntoutujista koostuvalle ryhmälle. Tavoitteena oli lisäksi BIKVA-mallia soveltaen kehittää Nikulanmäen Kuntoutumiskylälle arviointimenetelmä, jota he voisivat jatkossa asiakastyössään hyödyntää.
Järjestetty toiminta toteutui Nikulanmäen Kuntoutumiskylässä Pieksämäellä keväällä 2012. Toimintaa järjestettiin mielenterveyskuntoutujista koostuneelle ryhmälle viitenä peräkkäisenä sunnuntaina. Työvälineenä ryhmässä käytettiin valokuvaa. Valokuvaa käytettiin eri tekniikoita hyödyntäen ja lopputuotoksena syntyi näyttely Nikulanmäen Kuntotutumiskylän tiloihin. Viides kerta oli arviointikerta, joka koostui kolmesta osiosta: asiakkaiden haastattelusta, työntekijöiden haastattelusta sekä Nikulanmäen Kuntoutumiskylän työntekijän haastattelusta. Haastattelut toteutettiin BIKVA-mallin mukaisesti, ja kysymykset olivat avoimia. BIKVA-arviointimallissa on tarkoitus selvittää asiakkaan mielipide tarjotusta palvelusta.
Haastattelutulosten perusteella voidaan päätellä, että BIKVA-arviontimalli soveltuu tälle asiakasryhmälle joiltakin osin. Asiakkaiden, työntekijöiden ja haastattelijan kannalta arviointimallissa oli sekä hyvät että huonot puolensa. Avoimien kysymysten käyttö nousi vastauksista eniten esille. Mallissa asiakkaat pääsivät vaikuttamaan ja ilmaisemaan itseään vapaasti. Toisaalta kattavien vastausten antaminen joihinkin kysymyksiin koettiin vaikeaksi. Haastattelijan kannalta BIKVA-malli osoittautui haastavaksi. Positiivista oli, että avoimet kysymykset mahdollistivat haastattelijalle puolueettoman aseman ja kysymykset olivat asiakasta kunnioittavia. Haastattelijan rooli koettiin vaikeaksi silloin, kun asiakasta ei voinut johdatella aiheeseen ja näin auttaa vastaamisessa. Työntekijän kannalta BIKVA-arviointimalli haastoi tarkastelemaan omaa toimintaa useasta eri näkökulmasta, jonka myötä ammatillinen kehittyminen oli mahdollista.
Saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että BIKVA-mallin käyttäminen mielenterveyskuntoutujille on mahdollista, mutta sen toteuttaminen on haasteellista.
Asiasanat: BIKVA-arviointimalli, mielenterveyskuntoutuja, ryhmätoiminta