Ensiasunnon ostajan kohtaaminen pankissa
Pihkanen, Vesa (2012)
Pihkanen, Vesa
Turun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121219244
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121219244
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee ensiasunnon ostoa, ensiasunnon ostajan odotuksia sekä asuntorahoitusta. Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Varsinais-Suomessa toimivan rahalaitoksen kanssa. Opinnäytetyön päätavoitteena on selvittää, miten toimeksiantaja pankin tulisi muuttaa toimintatapojaan ensiasunnon ostajia kohdatessaan. Lisäksi työn avulla pyritään selvittämään mitä nuoret tietävät asunnon hankinnasta ja asuntorahoituksesta sekä mitä odotuksia heillä on omaa lainanantaja pankkiaan kohtaan.
Työn teoria osassa keskitytään syventämään tietoa omistusasunnon hankinnasta ja asunnon omistamisesta sekä asunnon hankinnan rahoituksesta. Teoriassa käsitellään ainoastaan asunto-osakkeen hankintaa. Kiinteistön hankinta ja rakentaminen on rajattu tämän työn ulkopuolelle. Teoriaosa tukee teetettyä kyselytutkimusta.
Opinnäytetyön tutkivassa osassa selvitetään kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen ensiasunnon ostajien tietoisuutta asunnon hankinnan ja asuntorahoituksen suhteen sekä heidän kriteereitään oman pankkinsa valintaan. Lisäksi tutkitaan mitä potentiaaliset ensiasunnon ostajat haluavat omalta lainanantaja pankiltaan. Kysely lähetettiin sähköisenä 170:lle Turun ammattikorkeakoulun Sepänkadun opiskelijalle. Heistä 48 vastasi kyselyyn.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että lähes kaikki valmistuvat opiskelijat suunnittelevat oman omistusasunnon ostoa lähitulevaisuudessa. Kuusi vastaajista asui jo omassa omistusasunnossa. Asuntoa varten säästämisen oli aloittanut yli puolet vastaajista, pääsääntöisenä säästämismuotona ASP-tili. Pankin valinnan kannalta merkittävimpiä tekijöitä olivat toimihenkilön asiantuntijuus, verkkopalvelun käytettävyys sekä palveluiden selkeys ja helppous. Lainan korko ja muiden palveluiden hinta eivät ole valinnan kannalta merkittäviä.
Työn teoria osassa keskitytään syventämään tietoa omistusasunnon hankinnasta ja asunnon omistamisesta sekä asunnon hankinnan rahoituksesta. Teoriassa käsitellään ainoastaan asunto-osakkeen hankintaa. Kiinteistön hankinta ja rakentaminen on rajattu tämän työn ulkopuolelle. Teoriaosa tukee teetettyä kyselytutkimusta.
Opinnäytetyön tutkivassa osassa selvitetään kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen ensiasunnon ostajien tietoisuutta asunnon hankinnan ja asuntorahoituksen suhteen sekä heidän kriteereitään oman pankkinsa valintaan. Lisäksi tutkitaan mitä potentiaaliset ensiasunnon ostajat haluavat omalta lainanantaja pankiltaan. Kysely lähetettiin sähköisenä 170:lle Turun ammattikorkeakoulun Sepänkadun opiskelijalle. Heistä 48 vastasi kyselyyn.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että lähes kaikki valmistuvat opiskelijat suunnittelevat oman omistusasunnon ostoa lähitulevaisuudessa. Kuusi vastaajista asui jo omassa omistusasunnossa. Asuntoa varten säästämisen oli aloittanut yli puolet vastaajista, pääsääntöisenä säästämismuotona ASP-tili. Pankin valinnan kannalta merkittävimpiä tekijöitä olivat toimihenkilön asiantuntijuus, verkkopalvelun käytettävyys sekä palveluiden selkeys ja helppous. Lainan korko ja muiden palveluiden hinta eivät ole valinnan kannalta merkittäviä.