KIINTEISTÖNHOIDON LIIKETOIMINTA MUUTOSPROSESSISSA : Uudistettu liiketomintasuunnitelma
Arikkala, Sari (2013)
Arikkala, Sari
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2013
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302082198
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302082198
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee kiinteistönhoitopalvelun liiketoiminnan muutosta. Tavoitteena on uudistaa liiketoimintaa uusien vaatimusten vuoksi. Samalla liiketoimintasuunnitelmapohja uudistuu tarkemmaksi toiminnan kuvaukseksi. Johtamisen psykologiaa käsitellään tavoitteena löytää uusia johtamistyökaluja. Henkilöstön huomioiminen toiminnan suunnittelussa on merkitsevää, koska on kyse palvelualasta. Toiminnan strategiaa tarkastellaan uudesta näkökulmasta ja liiketoimintaan löytyy tarvittava teoriamalli.
Liiketoimintasuunnitelman tekeminen aloitettiin varhain syksyllä, jolloin hallitus vahvisti koko yhtiötä koskevan strategian. Sen myötä täsmentyi uudet tavoitteet, joiden mukaan liiketoimintasuunnitelma tuli muodostaa. Koska tavoitteet olivat vaativammat kuin aiemmin, täytyi toimintaa tarkastella kokonaisuudessaan uudella tavalla.
Teoriaosuudessa käsitellään strategiatyökaluja sekä johtamisen strategian maailmankuvaa. Lisäksi pohditaan kolmen eri liiketoimintamallin käyttökelpoisuutta kiinteistönhoitopalvelun toimialalla. Liiketoimintasuunnitelmasta on esimerkkinä joitain malleja.
Opinnäytetyön kehitysideoina syntyivät toimintasuunnitelmat sekä toiminnallisia uudistuksia. Liit-teenä oleva liiketoimintasuunnitelma on tehty kiinteistönhoitopalveluita varten, mutta siinä esitetyt kehitysideat soveltuvat yhtiön muillekin toimialoille. Tavoitteena on saada liiketoiminta kukoistamaan ja toimintamallit hyviksi myös seuraavina vuosina. Tämä liiketoimintasuunnitelma kuvaa konkreettisemmin toimenpiteitä, joilla realistisesti voidaan saavuttaa tavoitteet.
Liiketoimintasuunnitelman tekeminen aloitettiin varhain syksyllä, jolloin hallitus vahvisti koko yhtiötä koskevan strategian. Sen myötä täsmentyi uudet tavoitteet, joiden mukaan liiketoimintasuunnitelma tuli muodostaa. Koska tavoitteet olivat vaativammat kuin aiemmin, täytyi toimintaa tarkastella kokonaisuudessaan uudella tavalla.
Teoriaosuudessa käsitellään strategiatyökaluja sekä johtamisen strategian maailmankuvaa. Lisäksi pohditaan kolmen eri liiketoimintamallin käyttökelpoisuutta kiinteistönhoitopalvelun toimialalla. Liiketoimintasuunnitelmasta on esimerkkinä joitain malleja.
Opinnäytetyön kehitysideoina syntyivät toimintasuunnitelmat sekä toiminnallisia uudistuksia. Liit-teenä oleva liiketoimintasuunnitelma on tehty kiinteistönhoitopalveluita varten, mutta siinä esitetyt kehitysideat soveltuvat yhtiön muillekin toimialoille. Tavoitteena on saada liiketoiminta kukoistamaan ja toimintamallit hyviksi myös seuraavina vuosina. Tämä liiketoimintasuunnitelma kuvaa konkreettisemmin toimenpiteitä, joilla realistisesti voidaan saavuttaa tavoitteet.