Varautuminen tiedonsiirtojärjestelmien ylläpitämiseen poikkeusoloissa
Kokko, Timo (2013)
Kokko, Timo
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302232550
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302232550
Tiivistelmä
Puolustusvoimien tulee normaaliolon aikana laatia suunnitelmia ja toimintamalleja, joilla pystytään mahdollisissa poikkeusoloissa ylläpitämään tiedonsiirtojärjestelmien toiminta. Tämän vuoksi varautuminen poikkeusoloja varten vaatii jatkuvaa yhteistyötä eri viranomaisten, tietoliikennepalveluita tuottavien teleoperaattoreiden sekä sähköyhtiöiden kanssa.
Tämän työn tavoitteena oli tarkastella niitä keskeisiä toimintoja, joiden avulla normaaliolotilan aikana voidaan parantaa kykyä ylläpitää tietoliikennejärjestelmiä poikkeusolojen aikaisessa tilanteessa. Tarkastelun ulkopuolelle jätettiin poikkeusolojen aikainen toiminta.
Tässä työssä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää, eli kvalitatiivista tutkimusta, jossa tutkimus suoritettiin dokumentaatioaineiston ja havaintojen perusteella. Jokaista erillistä tutkittavaa kohdetta arvioitiin tapauskohtaisesti.
Työn keskeisimpinä tuloksina laadittiin tarkistuslista, jonka avulla organisaatio pystyy tutkimaan omalla vastuualueellaan olevia viestiasemia ja löytämään niistä ne kohteet, jotka ovat palvelutuotannon kannalta tärkeimpiä. Tarkastelun pohjalta organisaatio pystyy laatimaan tarkempia toimintomalleja ja prosesseja, joiden avulla pystytään ennakoimaan ja estämään mahdolliset järjestelmien toimimattomuudet poikkeamatilanteissa ja poikkeusoloissa.
Henkilöstölle tehtävällä osaamiskartoituksella voitaisiin saada selville mahdollisia koulutustarpeita, joiden avulla osaamista organisaatiossa voitaisiin parantaa. Mikäli kartoituksessa selvästi havaitaan, ettei kouluttamisella saavuteta riittävää osaamista, voidaan ylemmälle taholle tehdä tarvittavia lisähenkilöstön rekrytointiesityksiä
Tämän työn tavoitteena oli tarkastella niitä keskeisiä toimintoja, joiden avulla normaaliolotilan aikana voidaan parantaa kykyä ylläpitää tietoliikennejärjestelmiä poikkeusolojen aikaisessa tilanteessa. Tarkastelun ulkopuolelle jätettiin poikkeusolojen aikainen toiminta.
Tässä työssä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää, eli kvalitatiivista tutkimusta, jossa tutkimus suoritettiin dokumentaatioaineiston ja havaintojen perusteella. Jokaista erillistä tutkittavaa kohdetta arvioitiin tapauskohtaisesti.
Työn keskeisimpinä tuloksina laadittiin tarkistuslista, jonka avulla organisaatio pystyy tutkimaan omalla vastuualueellaan olevia viestiasemia ja löytämään niistä ne kohteet, jotka ovat palvelutuotannon kannalta tärkeimpiä. Tarkastelun pohjalta organisaatio pystyy laatimaan tarkempia toimintomalleja ja prosesseja, joiden avulla pystytään ennakoimaan ja estämään mahdolliset järjestelmien toimimattomuudet poikkeamatilanteissa ja poikkeusoloissa.
Henkilöstölle tehtävällä osaamiskartoituksella voitaisiin saada selville mahdollisia koulutustarpeita, joiden avulla osaamista organisaatiossa voitaisiin parantaa. Mikäli kartoituksessa selvästi havaitaan, ettei kouluttamisella saavuteta riittävää osaamista, voidaan ylemmälle taholle tehdä tarvittavia lisähenkilöstön rekrytointiesityksiä