Organisaation osaamisen hallinta ammattikorkeakouluympäristössä
Hätinen, Mervi (2009)
Hätinen, Mervi
Savonia-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912097506
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912097506
Tiivistelmä
Suomalainen työelämä muuttuu nopeasti. Osaaminen on noussut keskeiselle sijalle johtamisessa. Osaaminen ja sen systemaattinen johtaminen ovat julkisen sektorin korkeakoulutukseen keskittyneessä asiantuntijaorganisaatiossa keskeisiä toimintoja. Suomalaiset korkeakoulut ovat keskellä suuria rakenteellisia uudistuksia, jolla korkeakoulukenttää tullaan järjestelemään uudelleen. Tässä muutostilanteessa vain osaava organisaatio osaavine henkilöineen tulee pärjäämään. Tulevaisuudessa aineettoman pääoman merkitys kokonaisuutena kasvaa, sillä verkostoyhteiskunnassa se on orga-nisaation merkittävin pääoma.
Tämän työn tavoitteena oli kuvata osaamisen johtamisen prosessi, tehdä osaamiskartoitus ja selvittää osaamisen hallintajärjestelmän hankintaan liittyviä tekijöitä Savonia-ammattikorkeakoulun esimiestyön ja henkilöstöjohtamisen tueksi. Tutkimuskysymyksiä tarkasteltiin esimiehen näkökulmasta, julkisen sektorin asiantuntijaorganisaation erityispiirteet mielessä pitäen. Vastaavia tutkimuksia ei korkeakoulujen näkökulmasta ole juurikaan tehty. Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimusaineistoa hankittiin erilaisten kyselyiden ja osallistuvan havainnoinnin avulla. Tutkimusta hankaloitti osaamiseen ja sen johtamiseen liittyvien käsitteiden monimuotoisuus. Tässä opinnäytetyössä osaamisen johtaminen on yläkäsite, joka sisältää osaamisen hankkimisen, ylläpidon ja kehittämisen. Osaamisen hallinta käsittää osaamistiedon keräämisen erityiseen osaamisen hallintajärjestelmään eli rekisteriin.
Tutkimuksessa saatujen tulosten perusteella sain kartoitettua osaamisen johtamisen prosessin kannalta tärkeitä näkökulmia. Sain myös selvitettyä mitä tekijöitä osaamisen hallintajärjestelmää valittaessa on huomioitava ja kartoitin sopivia tietojärjestelmiä osaamisen hallinnan tueksi. Lisäksi listasin yhteistyössä osaamisen johtamisen kehittämistyöryhmän kanssa Savonian henkilöstön yleisiä osaamisia ja eri koulutusaloilla työskentelevien substanssiosaamisia. Osaamisen johtaminen osoittautui moniulotteiseksi asiaksi. Tärkeintä on löytää juuri omaan organisaatioon sopivat tavat johtaa ja hallita osaamista. Koska jokainen organisaatio on omanlaatuisensa, ei toiselle sopiva tapa välttämättä sovi toiselle. Osaamisen hallintajärjestelmän hankinnassa on pidettävä huoli siitä, että tietojärjestelmä sopii oman organisaation vaatimuksiin. Valmisohjelmistojen hankinnassa on omat riskinsä mutta huolellisella etukäteissuunnittelulla riskejä voidaan pienentää.
Tämän työn tavoitteena oli kuvata osaamisen johtamisen prosessi, tehdä osaamiskartoitus ja selvittää osaamisen hallintajärjestelmän hankintaan liittyviä tekijöitä Savonia-ammattikorkeakoulun esimiestyön ja henkilöstöjohtamisen tueksi. Tutkimuskysymyksiä tarkasteltiin esimiehen näkökulmasta, julkisen sektorin asiantuntijaorganisaation erityispiirteet mielessä pitäen. Vastaavia tutkimuksia ei korkeakoulujen näkökulmasta ole juurikaan tehty. Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimusaineistoa hankittiin erilaisten kyselyiden ja osallistuvan havainnoinnin avulla. Tutkimusta hankaloitti osaamiseen ja sen johtamiseen liittyvien käsitteiden monimuotoisuus. Tässä opinnäytetyössä osaamisen johtaminen on yläkäsite, joka sisältää osaamisen hankkimisen, ylläpidon ja kehittämisen. Osaamisen hallinta käsittää osaamistiedon keräämisen erityiseen osaamisen hallintajärjestelmään eli rekisteriin.
Tutkimuksessa saatujen tulosten perusteella sain kartoitettua osaamisen johtamisen prosessin kannalta tärkeitä näkökulmia. Sain myös selvitettyä mitä tekijöitä osaamisen hallintajärjestelmää valittaessa on huomioitava ja kartoitin sopivia tietojärjestelmiä osaamisen hallinnan tueksi. Lisäksi listasin yhteistyössä osaamisen johtamisen kehittämistyöryhmän kanssa Savonian henkilöstön yleisiä osaamisia ja eri koulutusaloilla työskentelevien substanssiosaamisia. Osaamisen johtaminen osoittautui moniulotteiseksi asiaksi. Tärkeintä on löytää juuri omaan organisaatioon sopivat tavat johtaa ja hallita osaamista. Koska jokainen organisaatio on omanlaatuisensa, ei toiselle sopiva tapa välttämättä sovi toiselle. Osaamisen hallintajärjestelmän hankinnassa on pidettävä huoli siitä, että tietojärjestelmä sopii oman organisaation vaatimuksiin. Valmisohjelmistojen hankinnassa on omat riskinsä mutta huolellisella etukäteissuunnittelulla riskejä voidaan pienentää.