Kilpailuetua työturvallisuudesta
Mikkonen, Jarmo (2013)
Mikkonen, Jarmo
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052210140
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052210140
Tiivistelmä
Työturvallisuus on yhä keskeisempi tekijä työelämässä. Työturvallisuus vaikuttaa henkilöstön työhyvinvointiin ja sitä kautta työtyytyväisyyteen. Yritysten työturvallisuuteen liittyvä avoimuus liitetään enemmän yrityksen vastuulliseen toimintaan kuin että hyvää työturvallisuutta pidettäisiin tärkeänä kilpailuedun kannalta. Tällä hetkellä työturvallisuus perustuu edelleen normatiiviseen säätelyyn sen kilpailuetuvaikutusten sijaan. Yrityksen aktiivisuus tiedottaa työturvallisuudesta vaihtelee. Yleisesti ottaen aktiivisuus raportoida on suurempi listatuilla yrityksillä kuin listaamattomilla yrityksillä.
Tämän työn tavoitteena oli arvioida voidaanko hyvin hoidettua työturvallisuutta käyttää strategisena kilpailuetuna sekä kehittää toimintamalli, jolla Securitas nostetaan työturvallisuuden edelläkävijäksi ja tämä edelläkävijyys hyödynnetään strategisen kilpailuetuna. Strategista kilpailuetu syntyy kun yrityksen kilpailukyky paranee työturvallisuusbrändin nousun kautta ja työturvallisuuden haittakustannusten pienentyminen tuo kustannussäästöjä. Brändi paranee työturvallisuusosaamisen lisätessä olemassa olevien palveluiden työturvallisuusominaisuuksia ja synnyttäessä kokonaan uusia työturvallisuuteen keskittyviä palveluita.
Työssä tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus eli case study method ja lähestymistapana kon-struktiivinen tutkimus. Tuloksena syntynyt toimintamalli on kehitetty käyttäen kirjallisia lähteitä, omakohtaisia empiirisiä kokemuksia ja tekemällä teemahaastatteluita. Lisäksi haettiin suppeasti työturvallisuustietoja verrokkiyrityksistä. Näistä pyrittiin löytämään malliin tekijöitä, jotka ovat strategisen kilpailuedun kannalta keskeisiä teemoja.
Työn keskeinen havainto on tarpeellisuus työturvallisuuteen liittyvien tunnuslukujen avoimuudesta ja koko työturvallisuusjohtamisen läpinäkyvyydestä. Avoimuus koituu kaikkien osapuolien hyväksi. Keskeisinä kohderyhminä työturvallisuudessa pidetään asiakkaita ja työvoimamarkkinoita, ennen kaikkea yrityksen henkilöstöä. Lisäksi myös muilla sidosryhmillä ja yleisellä mielipiteellä on merkitystä etenkin jos työturvallisuusasiat eivät ole kunnossa.
Työn tuloksena on kehitetty Securitaksen työturvallisuusjohtamisen toimintamalli, jolla luodaan organisaatiolle työturvallisuuden innostus ja osaaminen edelläkävijyyden mahdollistamiseksi. Tämän avulla lisätään palveluiden arvoa asiakkaalle ja synnytetään strategista kilpailuetua.
Tämän työn tavoitteena oli arvioida voidaanko hyvin hoidettua työturvallisuutta käyttää strategisena kilpailuetuna sekä kehittää toimintamalli, jolla Securitas nostetaan työturvallisuuden edelläkävijäksi ja tämä edelläkävijyys hyödynnetään strategisen kilpailuetuna. Strategista kilpailuetu syntyy kun yrityksen kilpailukyky paranee työturvallisuusbrändin nousun kautta ja työturvallisuuden haittakustannusten pienentyminen tuo kustannussäästöjä. Brändi paranee työturvallisuusosaamisen lisätessä olemassa olevien palveluiden työturvallisuusominaisuuksia ja synnyttäessä kokonaan uusia työturvallisuuteen keskittyviä palveluita.
Työssä tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus eli case study method ja lähestymistapana kon-struktiivinen tutkimus. Tuloksena syntynyt toimintamalli on kehitetty käyttäen kirjallisia lähteitä, omakohtaisia empiirisiä kokemuksia ja tekemällä teemahaastatteluita. Lisäksi haettiin suppeasti työturvallisuustietoja verrokkiyrityksistä. Näistä pyrittiin löytämään malliin tekijöitä, jotka ovat strategisen kilpailuedun kannalta keskeisiä teemoja.
Työn keskeinen havainto on tarpeellisuus työturvallisuuteen liittyvien tunnuslukujen avoimuudesta ja koko työturvallisuusjohtamisen läpinäkyvyydestä. Avoimuus koituu kaikkien osapuolien hyväksi. Keskeisinä kohderyhminä työturvallisuudessa pidetään asiakkaita ja työvoimamarkkinoita, ennen kaikkea yrityksen henkilöstöä. Lisäksi myös muilla sidosryhmillä ja yleisellä mielipiteellä on merkitystä etenkin jos työturvallisuusasiat eivät ole kunnossa.
Työn tuloksena on kehitetty Securitaksen työturvallisuusjohtamisen toimintamalli, jolla luodaan organisaatiolle työturvallisuuden innostus ja osaaminen edelläkävijyyden mahdollistamiseksi. Tämän avulla lisätään palveluiden arvoa asiakkaalle ja synnytetään strategista kilpailuetua.