Opiskelijoiden tyytyväisyys ja opintoja vaikeuttavat tekijät HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulussa
Kortelainen, Sanna-Maija (2013)
Kortelainen, Sanna-Maija
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305219896
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305219896
Tiivistelmä
Korkeakoulujen tavoitteena on tarjota opiskelijoilleen korkealuokkaista opetusta ja kouluttaa opiskelijoistaan vahvoja alansa ammattilaisia. Opiskelijoiden tyytyväisyyden tarkkailu, ja siihen panostaminen on tärkeää, jotta mahdollistetaan opiskelijoiden ripeä eteneminen, koulun loppuun suorittaminen ja onnistunut työelämään siirtyminen.
Tässä kvantitatiivisessa opinnäytetyössä raportoidaan HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun opiskelijoiden tyytyväisyyttä ja opintoja vaikeuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön perustana toimii tutkimus, joka suoritettiin internet-kyselyn avulla keväällä 2012. Kyselyn tuloksia analysoitiin tilastollisesti käyttämällä pääkomponenttianalyysiä, Kruskal-Wallis -testiä sekä Spearmanin korrelaatiokerrointa.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että HAAGA-HELIAn opiskelijat ovat keskivertoa tyytyväisempiä valitsemaansa ammattikorkeakouluun. Tulokset osoittivat koulutusohjelman ja tilojen toimivuuden, sekä ohjauksen ja opetuksen tasojen vaikuttavan eniten opiskelijoiden tyytyväisyyteen. Myös toimipisteiden välillä huomattiin tilastollisesti merkittävää eroa tyytyväisyydessä.
Tutkimuksesta kävi myös ilmi, että listatuilla opintoja vaikeuttavilla tekijöillä ei ollut opiskelijoille yleisesti ottaen kovinkaan suurta merkitystä. Näistä tekijöistä kuitenkin ajan hallinnalla, väsymyksellä, työssäkäynnillä, heikolla motivaatiolla ja heikolla taloudellisella tilanteella huomattiin olevan suurin painoarvo. Myös vaikeuttavia tekijöitä tutkittaessa todettiin joissakin kohdista tilastollisesti merkittävää eroa toimipisteiden välillä.
Tässä kvantitatiivisessa opinnäytetyössä raportoidaan HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun opiskelijoiden tyytyväisyyttä ja opintoja vaikeuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön perustana toimii tutkimus, joka suoritettiin internet-kyselyn avulla keväällä 2012. Kyselyn tuloksia analysoitiin tilastollisesti käyttämällä pääkomponenttianalyysiä, Kruskal-Wallis -testiä sekä Spearmanin korrelaatiokerrointa.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että HAAGA-HELIAn opiskelijat ovat keskivertoa tyytyväisempiä valitsemaansa ammattikorkeakouluun. Tulokset osoittivat koulutusohjelman ja tilojen toimivuuden, sekä ohjauksen ja opetuksen tasojen vaikuttavan eniten opiskelijoiden tyytyväisyyteen. Myös toimipisteiden välillä huomattiin tilastollisesti merkittävää eroa tyytyväisyydessä.
Tutkimuksesta kävi myös ilmi, että listatuilla opintoja vaikeuttavilla tekijöillä ei ollut opiskelijoille yleisesti ottaen kovinkaan suurta merkitystä. Näistä tekijöistä kuitenkin ajan hallinnalla, väsymyksellä, työssäkäynnillä, heikolla motivaatiolla ja heikolla taloudellisella tilanteella huomattiin olevan suurin painoarvo. Myös vaikeuttavia tekijöitä tutkittaessa todettiin joissakin kohdista tilastollisesti merkittävää eroa toimipisteiden välillä.