Tilitoimiston laadun ja eettisten periaatteiden huomioiminen perehdyttämisoppaassa
Lappalainen, Aapo (2013)
Lappalainen, Aapo
Saimaan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410687
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410687
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tutkimus työhön perehdyttämisestä Tilitoimisto Ylitervo Ky:ssä. Opinnäytetyössä tutkittiin uuden työntekijän perehdyttämistä kirjanpitäjän työtehtäviin sekä sitä, kuinka taloushallintoliiton toimialastandardi voidaan ottaa huomioon uutta työntekijää perehdyttäessä ja näin varmistaa laadun säilyminen tilitoimistopalvelussa.
Tutkimuksen teoriaosuus koostuu taloushallintoliiton toimialastandardin, kirjanpidon sekä perehdyttämisen perusteista. Tutkimusmenetelmänä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja haastatteluja. Yrityksessä työskentelyn aikana tehtyjen havaintojen avulla selvitettiin, mikä kirjallinen materiaali olisi uuden työntekijän kannalta paras mahdollinen perehdyttäessä. Näiden havaintojen ja tilitoimiston tarpeiden pohjalta syntyi kirjallinen perehdytysopas tilitoimiston uudelle työntekijälle.
Tutkimuksen tuloksena syntyneessä kirjanpitäjän perehdytysoppaassa on koottuna kirjanpitäjän tärkeimmät tehtävät, toimenkuva sekä kirjanpitoprosessin yleiskuvaus. Perehdytysoppaan on tarkoitus olla avuksi sekä perehdyttäjälle sekä perehdytettävälle.
Tutkimuksen teoriaosuus koostuu taloushallintoliiton toimialastandardin, kirjanpidon sekä perehdyttämisen perusteista. Tutkimusmenetelmänä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja haastatteluja. Yrityksessä työskentelyn aikana tehtyjen havaintojen avulla selvitettiin, mikä kirjallinen materiaali olisi uuden työntekijän kannalta paras mahdollinen perehdyttäessä. Näiden havaintojen ja tilitoimiston tarpeiden pohjalta syntyi kirjallinen perehdytysopas tilitoimiston uudelle työntekijälle.
Tutkimuksen tuloksena syntyneessä kirjanpitäjän perehdytysoppaassa on koottuna kirjanpitäjän tärkeimmät tehtävät, toimenkuva sekä kirjanpitoprosessin yleiskuvaus. Perehdytysoppaan on tarkoitus olla avuksi sekä perehdyttäjälle sekä perehdytettävälle.