Toimintamalli tapahtumatuotantoprosessille palvelumuotoilun ja pelillistämisen menetelmin
Bergman, Eija (2013)
Bergman, Eija
Savonia-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013053112147
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013053112147
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli tarkastella muotoilijan roolia erilaisten tapahtumien suunnitteluprosessissa. Työn tavoitteena oli luoda teorian ja case-tapahtumaprosessin kautta uusia toimintatapoja ja näkökulmia tapahtumatuotannolle, käyttämällä lähestymistapoina totutusta poikkeavia metodeja.
Tarkastelukulma rajattiin tapahtumatuotannon toteuttajien toimintaan. Työssä tutkittiin, millaisia uusia näkökulmia tapahtumatuotantoprosessiin voisi tuoda pelillistämisellä, eli pelimekaniikan ja – dynamiikan soveltamisella ei-pelillisiin yhteyksiin. Lähestymistapana oli pelillistämisen yhdistäminen palvelumuotoilusta tuttuun palvelupolkuun, jossa suunniteltiin prosessin kulun keskeisimmät tuokiot kontaktipisteineen.
Tutkimustuloksia sovellettiin opinnäytetyön toimeksiantajan tapahtumaprosessiin: Suun Vuosi 2013 – teema-vuoteen, joka on suun terveyden edistämisen teemavuosi Kuopiossa. Suun Vuoden toteuttajina ovat suuhygienisti- ja hammaslääketieteen opiskelijat, joiden toimintaan tarjottiin opinnäytetyössä uusia lähestymistapoja ja näkökulmia.
Tutkimuksessa tehtiin laaja katsaus pelillistämisen ja palvelumuotoilun teoriaan käyttäen kirjallisuus- ja internetlähteitä. Tutkimustietoa Suun Vuoden tapahtumaprosessin kulusta saatiin omien havaintojen pohjalta, olemalla muotoilijan roolissa osana työryhmää helmikuussa 2013. Tietoa Suun Vuoden kehittämiskohteista saatiin myös asiakkaiden ja työryhmän palautteiden perusteella.
Työn tuloksena syntyi uudenlainen visualisoitu toimintamalli Suun Vuosi- teemavuoden toteuttajille, josta voi olla hyötyä kaikille muillekin tapahtumatuotannon parissa työskenteleville tai tapahtumaa suunnitteleville tahoille.
Tarkastelukulma rajattiin tapahtumatuotannon toteuttajien toimintaan. Työssä tutkittiin, millaisia uusia näkökulmia tapahtumatuotantoprosessiin voisi tuoda pelillistämisellä, eli pelimekaniikan ja – dynamiikan soveltamisella ei-pelillisiin yhteyksiin. Lähestymistapana oli pelillistämisen yhdistäminen palvelumuotoilusta tuttuun palvelupolkuun, jossa suunniteltiin prosessin kulun keskeisimmät tuokiot kontaktipisteineen.
Tutkimustuloksia sovellettiin opinnäytetyön toimeksiantajan tapahtumaprosessiin: Suun Vuosi 2013 – teema-vuoteen, joka on suun terveyden edistämisen teemavuosi Kuopiossa. Suun Vuoden toteuttajina ovat suuhygienisti- ja hammaslääketieteen opiskelijat, joiden toimintaan tarjottiin opinnäytetyössä uusia lähestymistapoja ja näkökulmia.
Tutkimuksessa tehtiin laaja katsaus pelillistämisen ja palvelumuotoilun teoriaan käyttäen kirjallisuus- ja internetlähteitä. Tutkimustietoa Suun Vuoden tapahtumaprosessin kulusta saatiin omien havaintojen pohjalta, olemalla muotoilijan roolissa osana työryhmää helmikuussa 2013. Tietoa Suun Vuoden kehittämiskohteista saatiin myös asiakkaiden ja työryhmän palautteiden perusteella.
Työn tuloksena syntyi uudenlainen visualisoitu toimintamalli Suun Vuosi- teemavuoden toteuttajille, josta voi olla hyötyä kaikille muillekin tapahtumatuotannon parissa työskenteleville tai tapahtumaa suunnitteleville tahoille.