Ryhmämatkapalvelujen tulevaisuus : case Charter Finland ryhmämatkapalvelu ja linja-autoyritysten verkosto
Nihtilä, Tarja (2013)
Nihtilä, Tarja
Lahden ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061213964
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061213964
Tiivistelmä
Ryhmämatkustaminen on tällä hetkellä murrosvaiheessa ja samoin on matkailu-toimijoiden verkostoitumisen kanssa. Ryhmämatkailu ei ole suuressa suosiossa ja monet matkatoimistot vähentävätkin ryhmämatkailupuolta. Erilaisia matkailuver-kostoja on Suomessa useita mutta niiden toiminta ei ole kovinkaan usein kovin kannattavaa tai onnistunutta.
Tässä opinnäytetyössä luodaan neljä eri tulevaisuuden skenaariota ryhmämatka-palvelujen ja linja-autoyritysten verkoston tulevaisuudesta. Skenaariot tulevat ovat toimeksiantajan tukena kun, hän tulee kehittämään Charter Finland ryhmämatka-palvelu ja linja-autoyritysten verkostoa.
Opinnäytetyössä käytettiin skenaariomenetelmää kehittämismenetelmässä. Ske-naariomenetelmässä ensimmäisenä tehtiin nykytilan kriittinen tarkastelu, jonka jälkeen tarkastelun pohjalta luotiin tulevaisuudentaulukko. Tulevaisuuden tauluk-koa apuna käyttäen luotiin neljä eri ryhmämatkailun ja linja-autoyritysten verkos-ton tulevaisuuden skenaariota.
Kehittämistyön tulokseksi saatiin neljä eri skenaariota, joiden pohjalta toimek-siantajan on hyvä aloitta toiminnan kehittäminen. Ryhmämatkapalvelujen ja ver-kostoitumisen tulevaisuuden skenaariot olivat hyvin poikkeavia toisistaan mutta ne näyttivät samalla, miten vaikea on ryhmämatkailun tulevaisuutta ennustaa. Skenaariot tulevat tukemaan varmasti toimeksiantajaa päätöksenteossa.
Tässä opinnäytetyössä luodaan neljä eri tulevaisuuden skenaariota ryhmämatka-palvelujen ja linja-autoyritysten verkoston tulevaisuudesta. Skenaariot tulevat ovat toimeksiantajan tukena kun, hän tulee kehittämään Charter Finland ryhmämatka-palvelu ja linja-autoyritysten verkostoa.
Opinnäytetyössä käytettiin skenaariomenetelmää kehittämismenetelmässä. Ske-naariomenetelmässä ensimmäisenä tehtiin nykytilan kriittinen tarkastelu, jonka jälkeen tarkastelun pohjalta luotiin tulevaisuudentaulukko. Tulevaisuuden tauluk-koa apuna käyttäen luotiin neljä eri ryhmämatkailun ja linja-autoyritysten verkos-ton tulevaisuuden skenaariota.
Kehittämistyön tulokseksi saatiin neljä eri skenaariota, joiden pohjalta toimek-siantajan on hyvä aloitta toiminnan kehittäminen. Ryhmämatkapalvelujen ja ver-kostoitumisen tulevaisuuden skenaariot olivat hyvin poikkeavia toisistaan mutta ne näyttivät samalla, miten vaikea on ryhmämatkailun tulevaisuutta ennustaa. Skenaariot tulevat tukemaan varmasti toimeksiantajaa päätöksenteossa.