Parempaa tuottavuutta ja laatua pilotointia tehostamalla : case Habbo Hotel
Ahonen, Markku (2013)
Ahonen, Markku
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013062314462
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013062314462
Tiivistelmä
Nykypäivän internet- ja peliliiketoiminnassa on tärkeätä saada uudet toiminnallisuudet ja tuotteet mahdollisimman nopeasti ja laadukkaina markkinoille. Vastatakseni omalta osaltani tähän haasteeseen tutkin työtehtävääni ja pyrin selkeyttämään sitä.
Tein työni toimintatutkimuksena toimiessani pilot managerin roolissa Sulake Corporationissa. Tutkimuksen tuloksia ja onnistumista tarkastellaan henkilökunnalle tehdyn kyselyn tulosten ja oman arvioni perusteella.
Opinnäytetyössä selvitettiin Sulake Corporationin Habbo Hotellin uusien toiminnallisuuksien pilotointi- ja käyttöönottoprosessi. Työssä käydään läpi tuotekehityksen historiaa ja nykykäytäntöjä sekä pohditaan mahdollisia tulevaisuuden toimintamalleja. Tarkemmin tutkittiin pilot managerin työnkuvaa, tehtäviä ja vastuita. Työn avulla pilot managerin työnkuvaa muokattiin siten, että se parhaiten vastaa tehtävän kannalta oleellisten asioiden etenemistä.
Prosesseja saatiin parannettua. Tutkimuksen perusteella kehittämistä on syytä jatkaa, sillä jatkuvasti löytyy uusia asioita, joita voidaan tehdä paremmin. Suurimmat hyödyt saatiin nopeutuneen julkaisuprosessin ja pilotoinnin tarkemman johtamisen muodossa. Kun yksi ja sama henkilö hoitaa tehtävää jatkuvasti, pystyy hän kokonaisvaltaisesti huolehtimaan prosessin kehityksestä ja laadun valvomisesta.
Tein työni toimintatutkimuksena toimiessani pilot managerin roolissa Sulake Corporationissa. Tutkimuksen tuloksia ja onnistumista tarkastellaan henkilökunnalle tehdyn kyselyn tulosten ja oman arvioni perusteella.
Opinnäytetyössä selvitettiin Sulake Corporationin Habbo Hotellin uusien toiminnallisuuksien pilotointi- ja käyttöönottoprosessi. Työssä käydään läpi tuotekehityksen historiaa ja nykykäytäntöjä sekä pohditaan mahdollisia tulevaisuuden toimintamalleja. Tarkemmin tutkittiin pilot managerin työnkuvaa, tehtäviä ja vastuita. Työn avulla pilot managerin työnkuvaa muokattiin siten, että se parhaiten vastaa tehtävän kannalta oleellisten asioiden etenemistä.
Prosesseja saatiin parannettua. Tutkimuksen perusteella kehittämistä on syytä jatkaa, sillä jatkuvasti löytyy uusia asioita, joita voidaan tehdä paremmin. Suurimmat hyödyt saatiin nopeutuneen julkaisuprosessin ja pilotoinnin tarkemman johtamisen muodossa. Kun yksi ja sama henkilö hoitaa tehtävää jatkuvasti, pystyy hän kokonaisvaltaisesti huolehtimaan prosessin kehityksestä ja laadun valvomisesta.