Muutosprosessiin valmistautuminen
Keski-Korpela, Emilia (2013)
Keski-Korpela, Emilia
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013092515561
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013092515561
Tiivistelmä
Tutkimuksessa käsitellään muutokseen valmistautumista. Työyhteisössä muutokset ovat jokapäiväistä elämää ja niihin on osattava valmistautua oikein. Oikein valmistautumalla, muutos viedään läpi onnistuneesti ja tuloksellisesti. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys pohjautuu John Kotterin kahdeksan askeleen teoriamalliin muutokseen valmistautumisessa. Kahdeksan askelta ovat muutostarve, vetäjäjoukko, visio ja konkreettinen näkemys, viestintä, motivaatio ja osallistaminen, seuranta ja edistysaskeleet, muutoksen vahvistaminen ja koulutus sekä muutoksen vakiinnuttaminen ja päättäminen.
Toimeksiantajana oli Yritys X:n työsuhde- ja palkanlaskentapalvelut. Tiimi on yhdistymässä kahdesta eri tiimistä yhdeksi vuosien 2013–2014 aikana, minkä johdosta edessä on uudet toimintatavat. Tutkimuksen tavoitteena on löytää keinoja, miten muutosprojekti viedään läpi onnistuneesti organisaatiossa.
Tutkimusmenetelmänä on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimuksessa on käytetty aineistonkeruumenetelmänä henkilökohtaisia teemahaastatteluja. Haastattelu on tehty seitsemälle henkilölle. Tulokset saatiin haastatteluista, joita yhdistelemällä teoriaan syntyivät johtopäätökset.
Tutkimustulokset on jaettu tyytyväisiin ja kehitettäviin asioihin eli plussiin ja miinuksiin. Haastavinta muutosprojektissa on ajan järjestäminen. Yritys X:n fuusioiden ja muiden muutosprojektien vuoksi aikaa ei tahdo olla riittävästi. Haastateltavat kokevat tiimien yhdistymisen erittäin tarpeellisena ja he ovat motivoituneita toimintatapojen muutoksiin. Haastateltavat ovat tyytyväisiä muutoksen suunnittelun järjestämiseen, johon he ovat itse saaneet osallistua ja vaikuttaa.
Tiimien yhdistyminen ja toimintatapojen muuttaminen lisää työtehokkuutta ja säästää työaikaa. Riittävä viestintä lisää motivaatiota ja luotettavuutta sekä arvostuksen tunnetta. Konkreettinen projektien seurantataulukko selventää henkilöstölle aikataulua. Monien projektien hallinta helpottuu seurantataulukon avulla.
Opinnäytetyö on toteutettu kesän 2013 aikana.
Toimeksiantajana oli Yritys X:n työsuhde- ja palkanlaskentapalvelut. Tiimi on yhdistymässä kahdesta eri tiimistä yhdeksi vuosien 2013–2014 aikana, minkä johdosta edessä on uudet toimintatavat. Tutkimuksen tavoitteena on löytää keinoja, miten muutosprojekti viedään läpi onnistuneesti organisaatiossa.
Tutkimusmenetelmänä on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimuksessa on käytetty aineistonkeruumenetelmänä henkilökohtaisia teemahaastatteluja. Haastattelu on tehty seitsemälle henkilölle. Tulokset saatiin haastatteluista, joita yhdistelemällä teoriaan syntyivät johtopäätökset.
Tutkimustulokset on jaettu tyytyväisiin ja kehitettäviin asioihin eli plussiin ja miinuksiin. Haastavinta muutosprojektissa on ajan järjestäminen. Yritys X:n fuusioiden ja muiden muutosprojektien vuoksi aikaa ei tahdo olla riittävästi. Haastateltavat kokevat tiimien yhdistymisen erittäin tarpeellisena ja he ovat motivoituneita toimintatapojen muutoksiin. Haastateltavat ovat tyytyväisiä muutoksen suunnittelun järjestämiseen, johon he ovat itse saaneet osallistua ja vaikuttaa.
Tiimien yhdistyminen ja toimintatapojen muuttaminen lisää työtehokkuutta ja säästää työaikaa. Riittävä viestintä lisää motivaatiota ja luotettavuutta sekä arvostuksen tunnetta. Konkreettinen projektien seurantataulukko selventää henkilöstölle aikataulua. Monien projektien hallinta helpottuu seurantataulukon avulla.
Opinnäytetyö on toteutettu kesän 2013 aikana.