The impact of multiculturalism on group work : the process of multicultural group work through the eyes of the International Business Students of Turku University of Applied Sciences
Wegelius, Laura (2013)
Wegelius, Laura
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101116046
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101116046
Tiivistelmä
Kansainvälistyminen ja monikulttuurisuus ovat ajankohtaisia aiheita, joiden parista tulevaisuuden yritykset sekä työntekijät itsensä löytävät. Nykyajan globalisoituvassa maailmassa yhä useammat työympäristöt sisältävät ihmisiä eri kulttuureista, joten monikulttuuriset työryhmät ovat yleinen ilmiö. Sen vuoksi myös liiketalouden opiskelijoiden on tärkeää oppia työskentelemään monikulttuurisissa ryhmissä, ja ennen kaikkea ymmärtää niiden vaikutus työhön.
Kulttuurieroista sekä niiden vaikutuksesta työryhmiin on kirjoitettu paljon, ja monia selviä etuja kulttuurillisesti rikkaista työryhmistä onkin löydetty. Kulttuurierot ja erilaiset työtavat voivat kuitenkin aiheuttaa myös ryhmän sisäisiä konflikteja ja häiritä ryhmän työsuoritusta, mikäli aiheeseen ei kiinnitetä huomiota.
Turun Ammattikorkeakoulun kansainvälisen liiketalouden opiskelijat tekevät tutkinnossaan useita ryhmätöitä kansainvälisissä ryhmissä, joten opiskelijoiden asenteet kansainvälistä ryhmätyöskentelyä kohtaan, sen koetut edut ja haitat sekä näiden asenteiden kehittyminen opiskeluvuosien aikana muodostuivat tämän tutkielman aiheeksi.
Tässä tutkielmassa käydään ensin läpi kansainvälisen työryhmän eduista ja haasteista, kulttuurieroista sekä kansainvälisten ryhmien johtamisesta kirjoitettua kirjallisuutta. Sen jälkeen esitellään tutkimustapa, jona toimi kvantitatiivinen kysely, joka lähetettiin kaikille Turun Ammattikorkeakoulun kansainvälisen liiketalouden opiskelijoille. Tulokset kyselystä esitellään erilaisten taulukoiden ja kaavioiden muodossa, jonka jälkeen viimeisessä kappaleessa tehdään johtopäätöksiä tuloksista sekä verrataan niitä aiemmin esitellyn kirjallisuuden teorioihin.
Tutkimustulokset tiivistettynä osoittivat, että Turun Ammattikorkeakoulun kansainvälisen liiketalouden opiskelijat nauttivat työskentelystä kansainvälisissä työryhmissä, ja kokevat sen monet hyvät seuraukset, mutta kokevat työn myös haastavana, ja vaikka opiskelijat kokevat prosessin helpottuvan opiskelujen mittaan, mainitsevat he mm. tarpeen selkeimpiin ohjeisiin ryhmätyöprosessin kehittämiseksi.
Kulttuurieroista sekä niiden vaikutuksesta työryhmiin on kirjoitettu paljon, ja monia selviä etuja kulttuurillisesti rikkaista työryhmistä onkin löydetty. Kulttuurierot ja erilaiset työtavat voivat kuitenkin aiheuttaa myös ryhmän sisäisiä konflikteja ja häiritä ryhmän työsuoritusta, mikäli aiheeseen ei kiinnitetä huomiota.
Turun Ammattikorkeakoulun kansainvälisen liiketalouden opiskelijat tekevät tutkinnossaan useita ryhmätöitä kansainvälisissä ryhmissä, joten opiskelijoiden asenteet kansainvälistä ryhmätyöskentelyä kohtaan, sen koetut edut ja haitat sekä näiden asenteiden kehittyminen opiskeluvuosien aikana muodostuivat tämän tutkielman aiheeksi.
Tässä tutkielmassa käydään ensin läpi kansainvälisen työryhmän eduista ja haasteista, kulttuurieroista sekä kansainvälisten ryhmien johtamisesta kirjoitettua kirjallisuutta. Sen jälkeen esitellään tutkimustapa, jona toimi kvantitatiivinen kysely, joka lähetettiin kaikille Turun Ammattikorkeakoulun kansainvälisen liiketalouden opiskelijoille. Tulokset kyselystä esitellään erilaisten taulukoiden ja kaavioiden muodossa, jonka jälkeen viimeisessä kappaleessa tehdään johtopäätöksiä tuloksista sekä verrataan niitä aiemmin esitellyn kirjallisuuden teorioihin.
Tutkimustulokset tiivistettynä osoittivat, että Turun Ammattikorkeakoulun kansainvälisen liiketalouden opiskelijat nauttivat työskentelystä kansainvälisissä työryhmissä, ja kokevat sen monet hyvät seuraukset, mutta kokevat työn myös haastavana, ja vaikka opiskelijat kokevat prosessin helpottuvan opiskelujen mittaan, mainitsevat he mm. tarpeen selkeimpiin ohjeisiin ryhmätyöprosessin kehittämiseksi.