Mobiilisovelluksen käyttöönotto painotuotteiden tilaus- ja toimitusketjussa sekä NFC-tunnisteiden suunnittelu ja painatus
Välikangas, Markus (2013)
Välikangas, Markus
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013100915980
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013100915980
Tiivistelmä
Insinöörityön tavoitteena oli testata ja ottaa käyttöön työn tilaajan painotuotteiden tilaus- ja toimitusketjuun uusi palvelukokonaisuus. Palvelu on NFC-tägien ja mobiiliohjelmiston avulla toimiva järjestelmä, joka tarjoaa painotuotteille tehokkaamman tilaus- ja toimitusprosessin nykyisten järjestelmien rinnalle.
NFC (Near Field Technology) on RFID-teknologiaan perustuva lähitunnistusteknologia, joka on yleistynyt viime vuosina maailmanlaajuisesti ja yhdistänyt graafisen alan ja mobiili-teknologian uudella tavalla. Logistiikan tilaus- ja toimitusketjuissa hallittavat painotuotteet on nyt mahdollista yksilöidä mobiilisovelluksella ja NFC-tägeillä. Tällä tavoin kyetään satojen painotuotteiden virheettömään versionhallintaan tilaus- ja toimitusprosessissa.
Järjestelmää testattiin insinöörityön tilaajan asiakkaan tiloissa, jonne suunniteltiin ja painatettiin tiloihin sopivat NFC-tägit. Mobiilikäyttöliittymällä tehtyjen testitilausten avulla selvitettiin, miten uusi järjestelmä toimii yhdessä olemassa olevien järjestelmien ja prosessien kanssa. Työssä selvisi, että uudella palvelukokonaisuudella pystytään tehostamaan asiakaspalvelua ja nopeuttamaan painotuotteiden tilaus- ja toimitusprosessia. Uudella palvelulla saavutetaan kustannussäästöjä, jotka parantavat kilpailukykyä. Palvelun käyttäjällä on myös saatavilla käyttöpaikkakohtaisesti yksityiskohtaisempaa informaatiota painotuotteiden kulutuksesta ja kustannuksista.
Insinöörityön pohjalta työn tilaajan on mahdollista ottaa testattu palvelukokonaisuus käyttöön asiakkaidensa painotuotteiden tilaus- ja toimitusprosessissa.
NFC (Near Field Technology) on RFID-teknologiaan perustuva lähitunnistusteknologia, joka on yleistynyt viime vuosina maailmanlaajuisesti ja yhdistänyt graafisen alan ja mobiili-teknologian uudella tavalla. Logistiikan tilaus- ja toimitusketjuissa hallittavat painotuotteet on nyt mahdollista yksilöidä mobiilisovelluksella ja NFC-tägeillä. Tällä tavoin kyetään satojen painotuotteiden virheettömään versionhallintaan tilaus- ja toimitusprosessissa.
Järjestelmää testattiin insinöörityön tilaajan asiakkaan tiloissa, jonne suunniteltiin ja painatettiin tiloihin sopivat NFC-tägit. Mobiilikäyttöliittymällä tehtyjen testitilausten avulla selvitettiin, miten uusi järjestelmä toimii yhdessä olemassa olevien järjestelmien ja prosessien kanssa. Työssä selvisi, että uudella palvelukokonaisuudella pystytään tehostamaan asiakaspalvelua ja nopeuttamaan painotuotteiden tilaus- ja toimitusprosessia. Uudella palvelulla saavutetaan kustannussäästöjä, jotka parantavat kilpailukykyä. Palvelun käyttäjällä on myös saatavilla käyttöpaikkakohtaisesti yksityiskohtaisempaa informaatiota painotuotteiden kulutuksesta ja kustannuksista.
Insinöörityön pohjalta työn tilaajan on mahdollista ottaa testattu palvelukokonaisuus käyttöön asiakkaidensa painotuotteiden tilaus- ja toimitusprosessissa.