ArtsKidCanDo ry:n viestinnän nykytila ja kehittäminen
Salolahti, Anne-Maria (2013)
Salolahti, Anne-Maria
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013111517108
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013111517108
Tiivistelmä
Toimiva viestintä on perusedellytys toimivalle yhdistykselle. Hyvin toimiva keskinäinen viestintä edistää sisäisiä suhteita ja parantaa työntekijän sitoutumista työhönsä, luo yhteenkuuluvuuden tunnetta sekä kehittää ymmärrystä organisaation tarpeisiin kehittyä ja ennakoida ympäristön muutoksia. Kun viestintä toimii yhteisön sisällä, vaikuttaa se positiivisesti myös ulkoiseen viestintään ja tätä kautta yhdistyksen imagoon ja profiiliin.
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona hyväntekeväisyysyhdistys ArtsKidCanDo ry:lle ja sen tavoitteena oli selvittää yhdistyksen viestinnän nykytila: miten yhdistyksessä viestitään, mitkä ovat viestinnän tavoitteet ja kohtaavatko tavoitteet todellisuuden. Näiden tutkimustulosten perusteella myös haluttiin löytää toimivia kehitysehdotuksia viestinnän parantamiseen.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena kysely- ja haastattelututkimuksena. Kyselyn tavoitteena oli sidosryhmäanalyysin tavoin kartoittaa yhdistyksen aktiivisten tukijoiden tiedot, tarpeet ja asenteet yhdistystä kohtaan. Kysely lähetettiin 15 tukijalle ja siihen vastasi 9. Haastattelun avulla puolestaan haluttiin saada kokonaiskuva yhdistyksen viestinnästä ja tyytyväisyydestä siihen yhdistyksen hallituksen näkökulmasta. Haastattelut toteutettiin henkilökohtaisina teemahaastatteluina.
Tutkimuksen tuloksena saatiin kattava kuva yhdistyksen viestinnän nykytilasta. Kävi ilmi, että viestintä selkeästi kaipaa kehittämistä. Suurimpana ongelmana nähtiin viestinnän organisoimattomuus, kokousten vähyys sekä epäselvyys vastuualueista. Sidosryhmän silmissä yhdistyksen idea nähtiin erittäin positiivisesti, mutta näkyvyyttä sekä toiminnasta tiedottamista kaivattiin enemmän. Vuosikellon käyttöönotto helpottaisi tulevien asioiden ja niistä tiedottamisen ennakointia. Tämän avulla myös kokoukset ja niissä käsiteltävät asiat olisi helpompi suunnitella. Hallituksen jäsenille tulisi myös jakaa selkeät vastuualueet.
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona hyväntekeväisyysyhdistys ArtsKidCanDo ry:lle ja sen tavoitteena oli selvittää yhdistyksen viestinnän nykytila: miten yhdistyksessä viestitään, mitkä ovat viestinnän tavoitteet ja kohtaavatko tavoitteet todellisuuden. Näiden tutkimustulosten perusteella myös haluttiin löytää toimivia kehitysehdotuksia viestinnän parantamiseen.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena kysely- ja haastattelututkimuksena. Kyselyn tavoitteena oli sidosryhmäanalyysin tavoin kartoittaa yhdistyksen aktiivisten tukijoiden tiedot, tarpeet ja asenteet yhdistystä kohtaan. Kysely lähetettiin 15 tukijalle ja siihen vastasi 9. Haastattelun avulla puolestaan haluttiin saada kokonaiskuva yhdistyksen viestinnästä ja tyytyväisyydestä siihen yhdistyksen hallituksen näkökulmasta. Haastattelut toteutettiin henkilökohtaisina teemahaastatteluina.
Tutkimuksen tuloksena saatiin kattava kuva yhdistyksen viestinnän nykytilasta. Kävi ilmi, että viestintä selkeästi kaipaa kehittämistä. Suurimpana ongelmana nähtiin viestinnän organisoimattomuus, kokousten vähyys sekä epäselvyys vastuualueista. Sidosryhmän silmissä yhdistyksen idea nähtiin erittäin positiivisesti, mutta näkyvyyttä sekä toiminnasta tiedottamista kaivattiin enemmän. Vuosikellon käyttöönotto helpottaisi tulevien asioiden ja niistä tiedottamisen ennakointia. Tämän avulla myös kokoukset ja niissä käsiteltävät asiat olisi helpompi suunnitella. Hallituksen jäsenille tulisi myös jakaa selkeät vastuualueet.