Käyttöoikeusprosessin yhtenäistäminen : Case Kirkon palvelukeskus, Kipa
Heikkinen, Nina (2013)
Heikkinen, Nina
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013111917433
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013111917433
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli määrittää käyttöoikeusprosessiin valvontakeinoja, joiden avulla Kirkon palvelukeskuksella on mahdollisuus valvoa käyttöoikeuksien ajantasaisuutta ja sitä, ettei vaarallisia työyhdistelmiä pääse syntymään. Vaarallisilla työyhdistelmillä tarkoitetaan työrooleja, joita on yhdistelty siten, että riskimielessä syn-tyy vaarallisia käyttöoikeusyhdistelmiä. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä ohjeistus Kirkon palvelukeskuksen asiakkaille siitä, miten tehdä käyttöoikeuspyyntöjä käyttöoikeuksien hallintajärjestelmässä.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmi-nä olivat teemahaastattelut, havainnointi, keskustelut ja lähdemateriaali. Opinnäytetyö koostui teoriaosuudesta ja empiriatutkimuksesta. Teoriaosuudessa hyödynsin kirjalli-suutta ja sähköisiä lähteitä. Empirian pohjana olivat haastattelut. Tietoa keräsin myös havainnoimalla, keskustelemalla ja toimeksiantajan dokumentteihin tutustumalla.
Opinnäytetyön tuloksena tein käyttöoikeuspyyntöohjeen Kirkon palvelukeskukselle ja määrittelin eri keinoja käyttöoikeuksien valvontaan. Käyttöoikeusprosessi on tärkeä osa yrityksen tietoturvallisuutta, sillä käyttöoikeuksien hallinnalla voidaan suojata yrityksen tietojen saatavuus, luottamuksellisuus ja eheys. Käyttöoikeuksien valvonnalla voidaan seurata, että yrityksen käyttöoikeustiedot ovat ajan tasalla ja, että sovittuja käytäntöjä noudatetaan. Vaaralliset työyhdistelmät estetään työtehtävien eriyttämisellä ja käyttöoikeuksien valvonnalla. Opinnäytetyöni tulokset ovat salaisia, sillä ne sisältävät toimeksiantajan salaista, luottamuksellista tietoa. Luottamukselliset tiedot luovutetaan vain Kirkon palvelukeskukselle.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmi-nä olivat teemahaastattelut, havainnointi, keskustelut ja lähdemateriaali. Opinnäytetyö koostui teoriaosuudesta ja empiriatutkimuksesta. Teoriaosuudessa hyödynsin kirjalli-suutta ja sähköisiä lähteitä. Empirian pohjana olivat haastattelut. Tietoa keräsin myös havainnoimalla, keskustelemalla ja toimeksiantajan dokumentteihin tutustumalla.
Opinnäytetyön tuloksena tein käyttöoikeuspyyntöohjeen Kirkon palvelukeskukselle ja määrittelin eri keinoja käyttöoikeuksien valvontaan. Käyttöoikeusprosessi on tärkeä osa yrityksen tietoturvallisuutta, sillä käyttöoikeuksien hallinnalla voidaan suojata yrityksen tietojen saatavuus, luottamuksellisuus ja eheys. Käyttöoikeuksien valvonnalla voidaan seurata, että yrityksen käyttöoikeustiedot ovat ajan tasalla ja, että sovittuja käytäntöjä noudatetaan. Vaaralliset työyhdistelmät estetään työtehtävien eriyttämisellä ja käyttöoikeuksien valvonnalla. Opinnäytetyöni tulokset ovat salaisia, sillä ne sisältävät toimeksiantajan salaista, luottamuksellista tietoa. Luottamukselliset tiedot luovutetaan vain Kirkon palvelukeskukselle.