Perehdytyslomakkeen luominen : yksityiselle kotisairaanhoitoyritykselle
Kyllönen, Janica; Mäenpää, Mia-Maria (2013)
Kyllönen, Janica
Mäenpää, Mia-Maria
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112217804
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112217804
Tiivistelmä
Onnistuneella perehdytyksellä on suuri merkitys hoitotyössä. Perehdyttämisen kautta uusi työntekijä ymmärtää työyksikkönsä toimintaa ja alkaa hallita sitä. Ilman kunnollista perehdytystä työntekijä ei välttämättä hallitse uutta työnkuvaansa, työmäärää eikä hänellä välttämättä ole riittävää kliinistä tietoa ja taitoa juuri kyseisen yksikön toimintaan. (Lahti 2007, 16–20.)
Työnantaja velvoitetaan lailla opastamaan ja ohjaamaan työntekijää työhönsä. Työturvallisuuslaissa (23.8.2002/738) määrätään, että työnantajan on annettava työntekijälle riittävät tiedot työpaikan haitta- ja vaaratekijöistä. Lisäksi on huolehdittava, että työntekijän ammatillinen osaaminen ja työkokemus otetaan huomioon niin, että työntekijää perehdytetään riittävästi työhön, työpaikan työolosuhteisiin, työssä käytettäviin työvälineisiin ja niiden käyttöön sekä turvalliseen työotteeseen. Perehdytys koskee sekä uusia työntekijöitä että uusiin tehtäviin siirtyviä työntekijöitä, mutta myös tilanteita, jossa otetaan käyttöön uusia laitteita tai menetelmiä. (Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738.)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli erään kotisairaanhoitoyrityksen uusien työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdytyksen kehittäminen. Tavoitteena oli luoda käytännöllinen ja selkeä perehdytysmateriaali, jonka avulla yritys varmistuu siitä, että jokainen työntekijä ja opiskelija työskentelee yhteisten linjojen mukaisesti.
Opinnäytetyön teko aloitettiin keräämällä kattava tietopohja perehdytyksestä, sen haasteista ja mahdollisuuksista hoitoalalla. Tietoa haettiin eri lähteistä laaja-alaisesti ja spesifioiden sitä opinnäytetyön tarkoitusta ja tavoitetta vastaaviksi.
Opinnäytetyön menetelminä käytettiin haastattelua ja kyselyä. Opinnäytetyötä varten haastateltiin kahta yrityksen avainhenkilöä. Lisäksi aineistonkeruumenetelminä käytettiin yrityksen henkilöstölle toteutettua kyselyä.
Yrityksen avainhenkilöiden haastatteluissa sekä työntekijöille toteutetussa kyselyssä tärkeimmiksi perehdytyksessä läpikäytäviksi osa-alueiksi muodostuivat lääkehoidon toteuttaminen, laskutuksen ymmärtäminen ja hallitseminen, käyttäytymissäännöt asiakkaiden luona, kotisairaalayrityksen yleiset toimintatavat, tiedonkulku, perehtyminen asiakkaiden anamneeseihin sekä eri ammattiryhmien vastuualueet.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin eräälle kotisairaanhoitoyritykselle perehdytyslomake, jonka avulla perehdytyksen tulisi kattaa kaikki tärkeät yrityksen toimintaan liittyvät osa-alueet. Perehdytyslomake luotiin Pirkko Kankaan ja Juha Hämäläisen työturvallisuuskeskukselle tekemän perehdyttämisen tarkistuslistan (Kangas & Hämäläinen 2006) pohjalle.
Työnantaja velvoitetaan lailla opastamaan ja ohjaamaan työntekijää työhönsä. Työturvallisuuslaissa (23.8.2002/738) määrätään, että työnantajan on annettava työntekijälle riittävät tiedot työpaikan haitta- ja vaaratekijöistä. Lisäksi on huolehdittava, että työntekijän ammatillinen osaaminen ja työkokemus otetaan huomioon niin, että työntekijää perehdytetään riittävästi työhön, työpaikan työolosuhteisiin, työssä käytettäviin työvälineisiin ja niiden käyttöön sekä turvalliseen työotteeseen. Perehdytys koskee sekä uusia työntekijöitä että uusiin tehtäviin siirtyviä työntekijöitä, mutta myös tilanteita, jossa otetaan käyttöön uusia laitteita tai menetelmiä. (Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738.)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli erään kotisairaanhoitoyrityksen uusien työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdytyksen kehittäminen. Tavoitteena oli luoda käytännöllinen ja selkeä perehdytysmateriaali, jonka avulla yritys varmistuu siitä, että jokainen työntekijä ja opiskelija työskentelee yhteisten linjojen mukaisesti.
Opinnäytetyön teko aloitettiin keräämällä kattava tietopohja perehdytyksestä, sen haasteista ja mahdollisuuksista hoitoalalla. Tietoa haettiin eri lähteistä laaja-alaisesti ja spesifioiden sitä opinnäytetyön tarkoitusta ja tavoitetta vastaaviksi.
Opinnäytetyön menetelminä käytettiin haastattelua ja kyselyä. Opinnäytetyötä varten haastateltiin kahta yrityksen avainhenkilöä. Lisäksi aineistonkeruumenetelminä käytettiin yrityksen henkilöstölle toteutettua kyselyä.
Yrityksen avainhenkilöiden haastatteluissa sekä työntekijöille toteutetussa kyselyssä tärkeimmiksi perehdytyksessä läpikäytäviksi osa-alueiksi muodostuivat lääkehoidon toteuttaminen, laskutuksen ymmärtäminen ja hallitseminen, käyttäytymissäännöt asiakkaiden luona, kotisairaalayrityksen yleiset toimintatavat, tiedonkulku, perehtyminen asiakkaiden anamneeseihin sekä eri ammattiryhmien vastuualueet.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin eräälle kotisairaanhoitoyritykselle perehdytyslomake, jonka avulla perehdytyksen tulisi kattaa kaikki tärkeät yrityksen toimintaan liittyvät osa-alueet. Perehdytyslomake luotiin Pirkko Kankaan ja Juha Hämäläisen työturvallisuuskeskukselle tekemän perehdyttämisen tarkistuslistan (Kangas & Hämäläinen 2006) pohjalle.