eReseptin tuomat muutokset reseptiprosessiin
Korppas, Lauri; Rika, Esa (2010)
Korppas, Lauri
Rika, Esa
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912308555
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912308555
Tiivistelmä
Terveydenhuollossa eletään muutosten aikaa, koska Suomessa ollaan tulevaisuudessa ottamassa käyttöön sähköinen lääkemääräys eResepti. Muutoksen takana on monia syitä, mutta tärkeimmät ovat potilasturvallisuuden paraneminen ja toimintakustannusten oletettavat kustannussäästöt. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä oletettavia muutoksia eReseptiin siirtyminen tuo reseptiprosessi ympäristöön. Tutkimusta varten haastateltiin reseptiprosessiin osallistuvia terveydenhuollon ammattilaisia, sekä mitattiin heidän reseptityöskentelyynsä kuluvaa työaikaa eri toiminnoissa. Työajankäytön mittaukset tapahtuivat valmiin ohjeistuksen mukaan toimintolaskentaperusteisesti Kotkansaaren ja Länsi-Kotkan terveysasemilla sekä Keski-Kotkan apteekissa. Tutkimuksen pääpainona reseptiprosessin toimintaympäristön muutoksissa keskityttiin terveysasemiin. Reseptityöskentelyn kustannusten tulosten, uusien prosessikuvausten ja asiantuntijahaastatteluiden kautta tutkimuksella etsittiin vastauksia toimintajärjestelmien muutoksen kannattavuuteen. Tutkimuksen tulokset eResepti- toimintajärjestelmän osalta muodostuvat suurelta osin olettamuksista, koska toimintajärjestelmän pilotti ei ehtinyt käynnistyä tutkimuksen aikana. Tutkimuksen tuloksiin vaikuttaneiden muuttujien pysyessä stabiileina tai pienentyessä toimintajärjestelmän muutos tulee olemaan kannattavaa.