Lapsiperheiden palveluiden käyttäjälähtöinen kehittäminen Lappeenrannan Sammonlahdessa
Tarhonen, Henni; Vuorimies, Noora (2013)
Tarhonen, Henni
Vuorimies, Noora
Saimaan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112919070
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112919070
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ja kartoittaa käyttäjälähtöisesti Lappeenrannan Sammonlahden kaupunginosan lapsiperheiden palveluiden tilannetta. Tarkoituksenamme oli saada tietoa siitä millaisia palveluita alueella on, kohtaako palveluiden tarve nykyisen tarjonnan ja selvittää, millaisia palveluita lapsiperheet toivoisivat, ja kuinka he kehittäisivät jo olemassa olevia palveluita.
Tutkimusote on kvalitatiivinen eli laadullinen, koska haluttiin saada selville lapsiperheiden oma näkökulma alueen palveluista. Aineiston keruumenetelmänä käytettiin paperipäiväkirjoja, joita täyttivät kolme lapsiperheille suunnatun palvelun käyttäjää alueelta. Aineisto analysoitiin käyttämällä aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Selvityksestä ilmeni, että perheet käyttivät useita eri palveluita alueella. Alueen palveluiden tarjonta kohtasi pääasiassa lapsiperheiden tarpeen muuten, paitsi palveluista tiedottamisen ja lapsen akuutin hoidon tarpeen osalta. Perheet toivoisivat kehitystä alueen linja-autoliikenteen ikärajoihin ja jo mainittuihin palveluista tiedottamiseen sekä lapsen akuuttiin hoitoon tarkoitettuihin palveluihin.
Jatkoselvitysaihe voisi olla samankaltaisen selvityksen tekeminen laajemmalla otannalla. Myös päiväkirja-aineistosta noussut akuutin lapsenhoidon tarve alueella voisi tarvita lisäkartoitusta.
Tutkimusote on kvalitatiivinen eli laadullinen, koska haluttiin saada selville lapsiperheiden oma näkökulma alueen palveluista. Aineiston keruumenetelmänä käytettiin paperipäiväkirjoja, joita täyttivät kolme lapsiperheille suunnatun palvelun käyttäjää alueelta. Aineisto analysoitiin käyttämällä aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Selvityksestä ilmeni, että perheet käyttivät useita eri palveluita alueella. Alueen palveluiden tarjonta kohtasi pääasiassa lapsiperheiden tarpeen muuten, paitsi palveluista tiedottamisen ja lapsen akuutin hoidon tarpeen osalta. Perheet toivoisivat kehitystä alueen linja-autoliikenteen ikärajoihin ja jo mainittuihin palveluista tiedottamiseen sekä lapsen akuuttiin hoitoon tarkoitettuihin palveluihin.
Jatkoselvitysaihe voisi olla samankaltaisen selvityksen tekeminen laajemmalla otannalla. Myös päiväkirja-aineistosta noussut akuutin lapsenhoidon tarve alueella voisi tarvita lisäkartoitusta.