Palvelukoti Pajun henkilökunnan kokemuksia väkivaltatilanteista sekä HaiPro-järjestelmän käytöstä
Laakso, Timo (2013)
Laakso, Timo
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120319583
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120319583
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kuinka usein ja minkä tyyppistä väkivaltaa palvelukoti Pajussa esiintyy, hallitseeko henkilökunta väkivaltatilanteet ja miten ne koetaan sekä hallitseeko henkilökunta HaiPro-kirjaamisen ja miten kirjaaminen koetaan. Opinnäytetyön teoriaosassa käsittelin kehitysvammaisuutta, siihen liittyviä psyykkisiä häiriöitä sekä haastavaa käyttäytymistä. Käsittelin myös sekä henkistä että fyysistä väkivaltaa, väkivallan esiintymistä hoitotyössä, väkivallan kohtaamista ja kokemista sekä väkivaltatilanteiden jälkikäsittelyä. Lisäksi käsittelin HaiPro-järjestelmää, joka on terveydenhuollon vaaratapahtumien raportointijärjestelmä. Opinnäytetyön aineiston keräsin tekemällä lomakehaastatteluja palvelukoti Pajun henkilökunnalle. Haastattelin kahdeksaa palvelukodissa työskentelevää hoitajaa. Haastattelukysymykset olivat avoimia ja ne analysoin soveltaen yksinkertaista sisällön analyysiä. Tuloksista havaittiin, että henkistä väkivaltaa esiintyy palvelukoti Pajussa päivittäin, fyysistä väkivaltaa viikoittain. Haastattelujen mukaan henkilökunta hallitsee työssä esiintyvät väkivaltatilanteet hyvin. Fyysiset väkivaltatilanteet koettiin uhkaavampina, mutta henkistä väkivaltaa ei pidetty juuri minkäänlaisena uhkana. Haastattelujen perusteella henkilökunta hallitsee kirjaamisen HaiPro-järjestelmään. Tutkimuksen pohjalta nousi seuraavat mahdolliset jatkotutkimusaiheet: tutkimus koko Satakunnan sairaanhoitopiirin sosiaalipalvelujen henkilökunnan kokemuksista väkivaltatilanteista sekä tutkimus, joka käsittelisi ja keskittyisi pelkästään henkiseen väkivaltaan ja sen kokemiseen.