Markkinoinnin edistäminen : case Kansalaisen mikrotuki
Salko, Severi (2013)
Salko, Severi
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120820433
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120820433
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on edistää Turun ammattikorkeakoulussa toimivan Kansalaisen mikrotuki (KMT) –nimisen IT-tukipalvelun markkinointia ja näkyvyyttä Turussa ja sen lähialueilla. Lisäksi työssä tutustutaan tarkemmin sosiaaliseen mediaan (some) ja miten erilaiset sosiaalisen median palvelut ovat integroitavissa osaksi yrityksen imagoa. Samalla opinnäytetyö toimii oppaana yrityksille, jotka harkitsevat sosiaalisen median käyttöä osana markkinointistrategiaansa.
Työn teoriaosuudessa analysoidaan KMT:n nykytilaa perinteisen ja internet-markkinoinnin näkökulmista. Analyysin pohjalta luodaan uusi markkinoinnin kehittämissuunnitelma, joka on tarkoitus ottaa käyttöön mahdollisuuksien mukaan jo kevätlukukaudella 2014.
Työn empiirisessä osuudessa luodaan KMT:lle graafinen ohjeistus, johon sisältyy typografia, logo ja värimaailma. Uusi visuaalinen ilme otetaan käyttöön sosiaalisen median palveluissa, kuten Facebook, Twitter ja YouTube. Lisäksi graafisen ohjeistuksen pohjalta suunnitellaan uudet asiakastyytyväisyyslomakkeet, käyntikortit ja mainosjulisteet.
Tutkimusmenetelmä on CASE-tutkimus ja tutkimusote on konstruktiivinen.
Työn teoriaosuudessa analysoidaan KMT:n nykytilaa perinteisen ja internet-markkinoinnin näkökulmista. Analyysin pohjalta luodaan uusi markkinoinnin kehittämissuunnitelma, joka on tarkoitus ottaa käyttöön mahdollisuuksien mukaan jo kevätlukukaudella 2014.
Työn empiirisessä osuudessa luodaan KMT:lle graafinen ohjeistus, johon sisältyy typografia, logo ja värimaailma. Uusi visuaalinen ilme otetaan käyttöön sosiaalisen median palveluissa, kuten Facebook, Twitter ja YouTube. Lisäksi graafisen ohjeistuksen pohjalta suunnitellaan uudet asiakastyytyväisyyslomakkeet, käyntikortit ja mainosjulisteet.
Tutkimusmenetelmä on CASE-tutkimus ja tutkimusote on konstruktiivinen.