Myymäläsuunnittelun helmet : elämyksiä Entraamosta
Kujala, Eveliina (2013)
Kujala, Eveliina
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121621464
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121621464
Tiivistelmä
Myymäläsuunnittelun helmet on teos, joka korostaa elämyksien luonnin merkitystä liiketilassa sekä nykyaikaisissa liiketoimintamalleissa, erityisesti kauneudenhoito- ja hyvinvointialalla. Elämyksellisyyden avulla on mahdollista tavoittaa asiakaskuntaa, joiden tarpeita muut saman alan yritykset eivät ole kyenneet täyttämään tavanomaisilla konsepteillaan. Se on keino erilaistua muista saman alan yrityksistä osallistamalla asiakkaat yrityksen sisälle valikoituihin komponentteihin.
Tässä työssä käsitellään elämyksellisyyden ideologian hyödyntämistä riihimäkeläisessä sisustus- ja kauneudenhoitoalan yrityksessä Entraamossa, jossa elämyksellisyys on toteutettu pääosin viihtyisän liiketilan kautta. Kyseisessä liiketilassa mm. asiakkaan tarpeet, liikkeet ja mielenkiinnonkohteet on otettu tarkasti huomioon. Elämyksellinen liiketila eroaa normaalista tilasta virikkeellisyydellään ja kutsuvalla hengellään.
Onnistuneen myymäläsuunnittelun avulla jokainen yritys voi tehdä toimitiloistaan viihtyisät ja miellyttävät niin asiakkaille kuin henkilökunnallekin. Viihtyisät tilat takaavat asiakkaille mielihyvän jokaisella käynnillä ja saavat heidät palaamaan ostoksille uudelleen. Näin ollen elämyksellisyyttä vaalivat yritykset usein kasvattavatkin asiakaskuntaansa ja sitä kautta myös myyntiään. Tämän opinnäytteen tarkoituksena onkin auttaa lukijaa luomaan elämyksiä omassa yrityksessään soveltaen sivujen tietoa ja esimerkkejä ja näin kehittää omaa yritystoimintaansa.
Tässä työssä käsitellään elämyksellisyyden ideologian hyödyntämistä riihimäkeläisessä sisustus- ja kauneudenhoitoalan yrityksessä Entraamossa, jossa elämyksellisyys on toteutettu pääosin viihtyisän liiketilan kautta. Kyseisessä liiketilassa mm. asiakkaan tarpeet, liikkeet ja mielenkiinnonkohteet on otettu tarkasti huomioon. Elämyksellinen liiketila eroaa normaalista tilasta virikkeellisyydellään ja kutsuvalla hengellään.
Onnistuneen myymäläsuunnittelun avulla jokainen yritys voi tehdä toimitiloistaan viihtyisät ja miellyttävät niin asiakkaille kuin henkilökunnallekin. Viihtyisät tilat takaavat asiakkaille mielihyvän jokaisella käynnillä ja saavat heidät palaamaan ostoksille uudelleen. Näin ollen elämyksellisyyttä vaalivat yritykset usein kasvattavatkin asiakaskuntaansa ja sitä kautta myös myyntiään. Tämän opinnäytteen tarkoituksena onkin auttaa lukijaa luomaan elämyksiä omassa yrityksessään soveltaen sivujen tietoa ja esimerkkejä ja näin kehittää omaa yritystoimintaansa.