Laatua ikäihmisen hoitotyöhön-Vaalan palvelutalo Suopursun palveluopas
Seppänen, Anne; Soikkeli, Päivi (2013)
Seppänen, Anne
Soikkeli, Päivi
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401231663
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401231663
Tiivistelmä
Väestön ikärakenne muuttuu. Ikääntyvän väestön osuus koko väestöstä kasvaa, ja samalla avun ja hoivan tarvitsijoiden määrä lisääntyy. Myös ikääntyneiden ohjauksen ja tiedon tarve kasvaa. Opinnäytetyömme on tuotteistettu opinnäytetyö ja sen tilaajana on Oulunkaaren kuntayhtymä, Vaalan asumispalvelut. Opinnäytetyömme tavoitteena oli kehittää hoitotyön laatua, joka pohjautuu tiedon antamiseen palveluja tarvitseville ikääntyville sekä heidän omaisilleen, ja toimia henkilökunnan apuvälineenä työssä tarvittavassa tiedonvälityksessä. Opinnäytetyömme tarkoitus oli kartoittaa Oulunkaaren asumispalvelujen Vaalan palvelutalo Suopursun toiminnat ja palvelut. Työmme tuloksena tuotimme oppaan palvelutalo Suopursun toiminnoista ja palveluista. Tutkimustehtävinämme olivat: 1. Millaista tietoa tehostetusta palveluasumisesta tarvitaan ikäihmisille, heidän omaisilleen ja henkilökunnalle? 2. Millainen opas palvelutalo Suopursusta palvelee ikäihmisiä, heidän omaisiaan ja palvelutalon henkilökuntaa?
Oppaaseen tarvittavan sisällön selvittämiseen käytimme laadullista tutkimusmenetelmää. Teimme asukkaalle, omaisille ja työntekijöille avoimen kyselyn, jonka tulokset analysoimme induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä. Vastaajat toivoivat erityisesti runsasta valokuvien käyttöä, tekstin selkeätä ulkoasua sekä palvelujen ja ympäristön esittelyä. Tuloksiin pohjautuen laadimme oppaan palvelutalon toiminnoista ja palveluista.
Palvelutalo Suopursulle ei ole aiemmin laadittu vastaavanlaista opasta. Tuote on työelämälähtöinen ja sille on tarve neuvonnan ja ohjauksen välineenä erityisesti ikääntyville, mutta myös heidän omaisilleen sekä palvelutalon henkilökunnalle. Jatkotutkimusaiheena voisi olla, millainen merkitys oppaan käyttämisellä on ollut palvelutalon toiminnassa ja hoitotyön laadun parantamisessa.
Oppaaseen tarvittavan sisällön selvittämiseen käytimme laadullista tutkimusmenetelmää. Teimme asukkaalle, omaisille ja työntekijöille avoimen kyselyn, jonka tulokset analysoimme induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä. Vastaajat toivoivat erityisesti runsasta valokuvien käyttöä, tekstin selkeätä ulkoasua sekä palvelujen ja ympäristön esittelyä. Tuloksiin pohjautuen laadimme oppaan palvelutalon toiminnoista ja palveluista.
Palvelutalo Suopursulle ei ole aiemmin laadittu vastaavanlaista opasta. Tuote on työelämälähtöinen ja sille on tarve neuvonnan ja ohjauksen välineenä erityisesti ikääntyville, mutta myös heidän omaisilleen sekä palvelutalon henkilökunnalle. Jatkotutkimusaiheena voisi olla, millainen merkitys oppaan käyttämisellä on ollut palvelutalon toiminnassa ja hoitotyön laadun parantamisessa.