User Experience Evaluation of the Radio and Television Media Management System
Lehtonen, Tommi (2014)
Lehtonen, Tommi
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403143168
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403143168
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä kehitettiin radio- ja televisio-ohjelmatietokannan käyttäjäkokemusta loppukäyttäjiä ajatellen. Työssä kuvattiin pääkäyttäjäryhmiä ja heidän erityistarpeitansa. Tarkoituksena oli parantaa ohjelmiston käyttäjäkokemusta akateemisen tutkimuksen tarpeisiin. Tutkimuksen aineistona olivat keväällä 2013 tätä tarkoitusta varten tehdyt käytettävyystestit.
Tutkimuskysymyksiä oli kolme: Miten arvioida akateemisen tutkimuksen tarpeita? Miten toteuttaa tällaisten tarpeiden pohjalta käytettävyyden parannuksia radio- ja televisio-ohjelmatietokantaan? Millaista tietoa tarvitaan, missä muodossa ja miten?
Tutkimuksen teoreettisena pohjana ovat erilaiset käyttökokemuksen testausmenetelmät ja käyttökokemuksen määritelmät digitaalisten kirjastojen kontekstissa. Digitaalistet kirjastojen katsotaan olevan samanlaisia käyttötapauksissa ja tarkoituksessaan radio- ja televisio-ohjelmatietokannan kanssa. Digitaalisten kirjasto-ohjelmistojen käyttökokemustutkimukset muodostivat tärkeän taustan tähän tutkimukseen.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että monimutkaisten hakutoimintojen sijaan käyttäjät suosivat laajojen hakujen tekemistä ja hakutulosten selailua. Käyttäjän hakutottumuksia vahvistavia toimintoja, kuten muistiinpanojen tekemistä, olisi edistettävä ja kehitettävä edelleen. Esimerkiksi radio- ja televisio-ohjelmatietokannan käytettävyystestiin osallistujat olivat innokkaita käyttämään Oma työpöytä -toimintoa, joka mahdollistaa muistiinpanojen ja hakujen tallentamisen. He oppivat sen nopeasti, joten tällaisen työkalun tarve tuntuu itsestään selvältä.
Tutkijat tarvitsevat tehokkaita työkaluja tiedon varastointiin ja järjestämiseen myöhempää käyttöä varten akateemisessa tutkimuksessa, ja näitä ominaisuuksia olisi edistettävä monimutkaisten hakutoimintojen sijaan. Tämä on sopusoinnussa digitaalisten kirjastojen käyttökokemustutkimusten havaintojen kanssa.
Tutkimuskysymyksiä oli kolme: Miten arvioida akateemisen tutkimuksen tarpeita? Miten toteuttaa tällaisten tarpeiden pohjalta käytettävyyden parannuksia radio- ja televisio-ohjelmatietokantaan? Millaista tietoa tarvitaan, missä muodossa ja miten?
Tutkimuksen teoreettisena pohjana ovat erilaiset käyttökokemuksen testausmenetelmät ja käyttökokemuksen määritelmät digitaalisten kirjastojen kontekstissa. Digitaalistet kirjastojen katsotaan olevan samanlaisia käyttötapauksissa ja tarkoituksessaan radio- ja televisio-ohjelmatietokannan kanssa. Digitaalisten kirjasto-ohjelmistojen käyttökokemustutkimukset muodostivat tärkeän taustan tähän tutkimukseen.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että monimutkaisten hakutoimintojen sijaan käyttäjät suosivat laajojen hakujen tekemistä ja hakutulosten selailua. Käyttäjän hakutottumuksia vahvistavia toimintoja, kuten muistiinpanojen tekemistä, olisi edistettävä ja kehitettävä edelleen. Esimerkiksi radio- ja televisio-ohjelmatietokannan käytettävyystestiin osallistujat olivat innokkaita käyttämään Oma työpöytä -toimintoa, joka mahdollistaa muistiinpanojen ja hakujen tallentamisen. He oppivat sen nopeasti, joten tällaisen työkalun tarve tuntuu itsestään selvältä.
Tutkijat tarvitsevat tehokkaita työkaluja tiedon varastointiin ja järjestämiseen myöhempää käyttöä varten akateemisessa tutkimuksessa, ja näitä ominaisuuksia olisi edistettävä monimutkaisten hakutoimintojen sijaan. Tämä on sopusoinnussa digitaalisten kirjastojen käyttökokemustutkimusten havaintojen kanssa.