Verkkosivujen käytettävyystestaus
Dahlgren, Raine (2014)
Dahlgren, Raine
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405086442
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405086442
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli selvittää, kuinka käytettävyystestaus voi auttaa verkkosivujen helppokäyttöisyyden parantamisessa. Työn kohteena olevan verkkosivuston laajennuksen ja monipuolistamisen prosessissa käyttäjätestit otettiin tärkeään rooliin. Tavoitteena oli saada testien avulla havaittua käytettävyysvirheitä suunnitteluprosessin alkuvaiheessa, jotta saataisiin korjattua niitä vähemmällä vaivalla ja tuotettua siten mahdollisimman hyvä tuote.
Käyttäjätestejä tehtiin neljä kierrosta viikon tai kahden viikon välein. Käyttäjätestien menetelmänä käytettiin käytettävyysasiantuntija Steve Krugin mallia, jossa korostettiin laskennollisten tulosten sijaan laadullista tutkimusta. Testimalli oli helppo toteuttaa vähäisellä suunnittelulla, ja se tuotti aina helposti analysoitavia tuloksia. Testeissä ilmenneitä käytettävyysvirheitä korjattiin sitä myöten, kun niitä löytyi, ja päästiin heti tekemään uusi testikierros.
Verkkosivua saatiin käytettävyystestausten myötä hiottua käyttäjäystävällisemmäksi, mutta laajennuksesta jouduttiin luopumaan aikapulan vuoksi. Testaamista olisi ollut hyvä tehdä enemmän tarkempien tulosten saavuttamiseksi, ja vertailun vuoksi myös muita erilaisia käyttäjätestejä olisi ollut hyvä olla Krugin menetelmän rinnalla.
Käyttäjätestejä tehtiin neljä kierrosta viikon tai kahden viikon välein. Käyttäjätestien menetelmänä käytettiin käytettävyysasiantuntija Steve Krugin mallia, jossa korostettiin laskennollisten tulosten sijaan laadullista tutkimusta. Testimalli oli helppo toteuttaa vähäisellä suunnittelulla, ja se tuotti aina helposti analysoitavia tuloksia. Testeissä ilmenneitä käytettävyysvirheitä korjattiin sitä myöten, kun niitä löytyi, ja päästiin heti tekemään uusi testikierros.
Verkkosivua saatiin käytettävyystestausten myötä hiottua käyttäjäystävällisemmäksi, mutta laajennuksesta jouduttiin luopumaan aikapulan vuoksi. Testaamista olisi ollut hyvä tehdä enemmän tarkempien tulosten saavuttamiseksi, ja vertailun vuoksi myös muita erilaisia käyttäjätestejä olisi ollut hyvä olla Krugin menetelmän rinnalla.