Tunnistusteknologiaan perustuvien tietojärjestelmien hyödyntäminen potilaan hoitotyössä ja sen merkitys potilasturvallisuudelle
Partanen, Juha (2014)
Partanen, Juha
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405086638
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405086638
Tiivistelmä
Yritys Oy:n terveydenhuoltoalalle suuntautuneessa myynnissä havaittiin tarve asiakasratkaisun tarkempaan selvittämiseen. Kenttätyössä oli tunnistettu, että sairaaloissa hoitotyöhön ja potilasvirtaan liittyvässä informaatiologistiikassa löytyy parannettavaa. Tarpeen selvittämiseksi opinnäytetyössä kuvataan yliopistollisen sairaalan gastroenterologian prosessi osastolla ja poliklinikalla. Tavoitteena oli löytää kehityskohteet ja perustella ne.
Aluksi opinnäytetyössä kuvattiin prosessi. Laajuus rajattiin koskemaan vain gastroenterologian yksikköä. Toimintaa parantavia ratkaisuideoita tunnistettiin kolme: ilmoittautuminen itsepalveluna, potilasranneke automaattisella tunnistamisella ja hoitajalla mukana kulkeva hoitajapääte, joka mahdollistaa potilaan tunnistamisen rannekkeesta sekä mahdollisimman nopean kirjaamisen muun hoitotyön ohella. Kehityskohteiden perusteiksi ilmeni mm. vähentyneet kirjaustyöt ja kirjausvirheet, työajan säästö sekä parantunut potilasturvallisuus mm. potilaan tunnistamisessa ja tietojen kirjaamisessa. Toimintaa parantavissa ideoissa painottui itsepalveluilmoittautuminen - muut kehitysideat ovat myös mukana raportissa. Kehitysideoiden ja perusteiden vertailemiseen sekä tämän hetken kehitystrendien selvittämiseen haluttiin mukaan terveydenhuollon ammattilaisten näkökulma. Se tutkittiin toteuttamalla avoin haastattelu yhdeksälle terveydenhuollon henkilölle. Potilasturvallisuusteema on siten tärkeä osa opinnäytetyötä ja näkyy sen johtopäätöksissä.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että automaattisen tunnistuksen eri sovelluksilla on selkeä lisäarvo potilasturvallisuudelle, kirjaamisnopeudelle sekä työajan säästämisen kannalta. Lisäksi siitä on hyötyä lääkejakovirheiden ennaltaehkäisyssä. Tuloksista käy ilmi, että suurin osa potilasturvallisuusvirheistä tapahtuu lääkejakamisen eri vaiheissa. Toiseksi eniten virheitä tapahtuu potilaan tunnistamisessa.
Aluksi opinnäytetyössä kuvattiin prosessi. Laajuus rajattiin koskemaan vain gastroenterologian yksikköä. Toimintaa parantavia ratkaisuideoita tunnistettiin kolme: ilmoittautuminen itsepalveluna, potilasranneke automaattisella tunnistamisella ja hoitajalla mukana kulkeva hoitajapääte, joka mahdollistaa potilaan tunnistamisen rannekkeesta sekä mahdollisimman nopean kirjaamisen muun hoitotyön ohella. Kehityskohteiden perusteiksi ilmeni mm. vähentyneet kirjaustyöt ja kirjausvirheet, työajan säästö sekä parantunut potilasturvallisuus mm. potilaan tunnistamisessa ja tietojen kirjaamisessa. Toimintaa parantavissa ideoissa painottui itsepalveluilmoittautuminen - muut kehitysideat ovat myös mukana raportissa. Kehitysideoiden ja perusteiden vertailemiseen sekä tämän hetken kehitystrendien selvittämiseen haluttiin mukaan terveydenhuollon ammattilaisten näkökulma. Se tutkittiin toteuttamalla avoin haastattelu yhdeksälle terveydenhuollon henkilölle. Potilasturvallisuusteema on siten tärkeä osa opinnäytetyötä ja näkyy sen johtopäätöksissä.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että automaattisen tunnistuksen eri sovelluksilla on selkeä lisäarvo potilasturvallisuudelle, kirjaamisnopeudelle sekä työajan säästämisen kannalta. Lisäksi siitä on hyötyä lääkejakovirheiden ennaltaehkäisyssä. Tuloksista käy ilmi, että suurin osa potilasturvallisuusvirheistä tapahtuu lääkejakamisen eri vaiheissa. Toiseksi eniten virheitä tapahtuu potilaan tunnistamisessa.