Potilasturvallisuuteen liittyvien vaaratapahtumien raportointiin yhteydessä olevat tekijät vuodeosastolla työskentelevien hoitajien kokemana
Nurminen, Anni (2014)
Nurminen, Anni
Saimaan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405127385
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405127385
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata vuodeosastolla työskentelevien hoitajien potilasturvallisuuteen liittyvien vaaratapahtumien raportointiaktiivisuutta sekä hoitajien kokemuksia vaaratapahtumien raportointia edistävistä ja estävistä tekijöistä. Työssä selvitettiin myös, kuinka hoitajat itse haluaisivat kehittää vaaratapahtumien raportointia omassa työyksikössään. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä, ja sen aineisto kerättiin kyselylomakkeilla Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin akuuttivastuualueen vuodeosastojen hoitajilta. Työn otokseen kuuluivat kaikki akuuttivastuualueen vuodeosastojen sairaanhoitajat sekä lähi- ja perushoitajat (N=84). Kyselyn vastausprosentiksi saatiin 56 (n=47).
Tutkimuksen tuloksista ilmeni, että vuodeosastolla työskentelevät hoitajat raportoivat potilasturvallisuuteen liittyviä vaaratapahtumia jonkin verran, mutta raportointiaktiivisuudessa olisi vielä parantamisen varaa. Etenkin läheltä piti –tapahtumia raportoitiin melko vähän. Hoitajien mielestä vaaratapahtumien raportointia edistävät etenkin halu edistää potilasturvallisuuden jatkuvaa parantamista sekä esimiehen kannustus ja muiden työntekijöiden muistuttelu raportoinnin tärkeydestä. Estäviksi tekijöiksi koettiin kiire ja ajanpuute sekä se, ettei vaaratapahtumailmoituksia käsitellä, tai ilmoitukset eivät johda mihinkään. Vaaratapahtumien raportointimenettelyjä hoitajat toivoivat kehitettävän siten, että kaikki osaston työntekijät otettaisiin jatkossa entistä enemmän mukaan vaaratapahtumaraporttien käsittelyyn. Lisäksi hoitajat toivoivat lisää kertausta ja muistuttelua vaaratapahtumien raportointiin liittyen.
Opinnäytetyön tuloksista käy ilmi, että hoitajat tunnistivat hyvin vaaratapahtumien raportointia edistäviä ja estäviä tekijöitä. Lisäksi hoitajat esittivät pienellä vaivalla toteutettavia kehitysehdotuksia raportointimenettelyjen parantamiseksi. Jatkotutkimuksen aiheena olisi mielenkiintoista tutkia, kuinka muissa Eksoten työyksiköissä työskentelevät hoitajat raportoivat vaaratapahtumia, ja millaisia asioita he kokevat vaaratapahtumien raportointia estävinä ja edistävinä tekijöinä. Lisäksi olisi mielenkiintoista verrata, kuinka Eksoten akuuttivastuualueen vuodeosastoilla tehdyt vaaratapahtumaraportit vastaavat tässä työssä esiin tullutta hoitajien omaa kokemusta vaaratapahtumien raportoinnista.
Tutkimuksen tuloksista ilmeni, että vuodeosastolla työskentelevät hoitajat raportoivat potilasturvallisuuteen liittyviä vaaratapahtumia jonkin verran, mutta raportointiaktiivisuudessa olisi vielä parantamisen varaa. Etenkin läheltä piti –tapahtumia raportoitiin melko vähän. Hoitajien mielestä vaaratapahtumien raportointia edistävät etenkin halu edistää potilasturvallisuuden jatkuvaa parantamista sekä esimiehen kannustus ja muiden työntekijöiden muistuttelu raportoinnin tärkeydestä. Estäviksi tekijöiksi koettiin kiire ja ajanpuute sekä se, ettei vaaratapahtumailmoituksia käsitellä, tai ilmoitukset eivät johda mihinkään. Vaaratapahtumien raportointimenettelyjä hoitajat toivoivat kehitettävän siten, että kaikki osaston työntekijät otettaisiin jatkossa entistä enemmän mukaan vaaratapahtumaraporttien käsittelyyn. Lisäksi hoitajat toivoivat lisää kertausta ja muistuttelua vaaratapahtumien raportointiin liittyen.
Opinnäytetyön tuloksista käy ilmi, että hoitajat tunnistivat hyvin vaaratapahtumien raportointia edistäviä ja estäviä tekijöitä. Lisäksi hoitajat esittivät pienellä vaivalla toteutettavia kehitysehdotuksia raportointimenettelyjen parantamiseksi. Jatkotutkimuksen aiheena olisi mielenkiintoista tutkia, kuinka muissa Eksoten työyksiköissä työskentelevät hoitajat raportoivat vaaratapahtumia, ja millaisia asioita he kokevat vaaratapahtumien raportointia estävinä ja edistävinä tekijöinä. Lisäksi olisi mielenkiintoista verrata, kuinka Eksoten akuuttivastuualueen vuodeosastoilla tehdyt vaaratapahtumaraportit vastaavat tässä työssä esiin tullutta hoitajien omaa kokemusta vaaratapahtumien raportoinnista.