Kilpailija-analyysi valikoiduista yksityisistä lastensuojelupalvelujen tuottajista
Savisalo, Oskari (2014)
Savisalo, Oskari
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405147889
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405147889
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kuvata toimeksiantajan määrittelemien kuuden suurimman kilpailijan kilpailukykyä kilpailija-analyysin muodossa. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa, jota se voi hyödyntää strategiansa rakentamisessa. Tutkimus on luonteeltaan kartoittava ja siinä kuvataan yksityisten lastensuojelupalvelujen tarjoajien (kilpailijat) tuottamia palveluja ja niiden eroja.
Tutkimus on kvalitatiivinen, mutta aineisto sisältää myös määrällistä tietoa. Kaikki tutki-muksen aineisto on kerätty julkisista Internetin lähteistä ja se on analysoitu sisällönanalyysimenetelmällä. Tutkimuksen aineistoa kerättiin kilpailijoiden ja toimeksiantajan internetsivuilta, kuntien ja valtion ylläpitämiltä sivuilta sekä muilta, luotettavaksi todetuilta sivuilta. Aineiston tiedot kerättiin internetsivujen lisäksi eri toimijoiden julkaisemista asiakirjoista, selvityksistä ja raporteista sekä tilastoista.
Sisällönanalyysissä laadullinen aineisto redusoitiin ja klusteroitiin, jonka jälkeen se luokiteltiin kuuden (6) luokan alle. Luokittelua ohjasi aineiston lisäksi asetetut tutkimuskysymykset ja tutkimuksen konteksti. Määrällinen aineisto luokiteltiin alkuperäisessä muodossaan.
Merkittävimmät tulokset saatiin analysoitaessa kilpailijoiden tämänhetkisiä palveluja sekä tulevaisuuden suunnitelmia. Kilpailijoiden kilpailukyvyn rakentuminen lastensuojelupalvelujen tarjonnan näkökulmasta osoittautui moninaiseksi. Tulokset osoittavat myös, että toi-meksiantajalla oli tätä tutkimusta tehdessä ominaisuuksia, jotka mahdollistavat kilpailuedun suhteessa kilpailijoihin. Tutkimustuloksien perusteella johdettiin kymmenen (10) kehittämisideaa, joiden kautta toimeksiantajan on mahdollista saavuttaa kilpailuetua suh-teessa kilpailijoihin.
Tutkimuksen johtopäätöksiä ja tuloksien perusteella johdettuja kehittämisideoita voidaan hyödyntää laajemminkin, myös julkisten lastensuojelupalvelujen kehittämisessä.
Tutkimus on kvalitatiivinen, mutta aineisto sisältää myös määrällistä tietoa. Kaikki tutki-muksen aineisto on kerätty julkisista Internetin lähteistä ja se on analysoitu sisällönanalyysimenetelmällä. Tutkimuksen aineistoa kerättiin kilpailijoiden ja toimeksiantajan internetsivuilta, kuntien ja valtion ylläpitämiltä sivuilta sekä muilta, luotettavaksi todetuilta sivuilta. Aineiston tiedot kerättiin internetsivujen lisäksi eri toimijoiden julkaisemista asiakirjoista, selvityksistä ja raporteista sekä tilastoista.
Sisällönanalyysissä laadullinen aineisto redusoitiin ja klusteroitiin, jonka jälkeen se luokiteltiin kuuden (6) luokan alle. Luokittelua ohjasi aineiston lisäksi asetetut tutkimuskysymykset ja tutkimuksen konteksti. Määrällinen aineisto luokiteltiin alkuperäisessä muodossaan.
Merkittävimmät tulokset saatiin analysoitaessa kilpailijoiden tämänhetkisiä palveluja sekä tulevaisuuden suunnitelmia. Kilpailijoiden kilpailukyvyn rakentuminen lastensuojelupalvelujen tarjonnan näkökulmasta osoittautui moninaiseksi. Tulokset osoittavat myös, että toi-meksiantajalla oli tätä tutkimusta tehdessä ominaisuuksia, jotka mahdollistavat kilpailuedun suhteessa kilpailijoihin. Tutkimustuloksien perusteella johdettiin kymmenen (10) kehittämisideaa, joiden kautta toimeksiantajan on mahdollista saavuttaa kilpailuetua suh-teessa kilpailijoihin.
Tutkimuksen johtopäätöksiä ja tuloksien perusteella johdettuja kehittämisideoita voidaan hyödyntää laajemminkin, myös julkisten lastensuojelupalvelujen kehittämisessä.