Vapaaehtoisen opas : opas Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston vapaaehtoiselle
Möttönen, Maija; Makkonen, Nadja (2014)
Möttönen, Maija
Makkonen, Nadja
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405198567
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405198567
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tuottaa opas Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveys-viraston vapaaehtoisille. Opas on perusopas, jota voidaan jakaa ja käyttää kaikissa Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston vapaaehtoistoiminnan koulutuksissa ja perehdytyksissä. Oppaaseen koottiin vapaaehtoistoiminnan periaatteet ja käytänteet. Oppaassa käsitellään myös vapaaehtoisten jaksamista ja tukemista sekä sitä, mitä onnistunut vuorovaikutus ja kohtaaminen pitävät sisällään. Nämä aiheet koetaan vapaaehtoistoiminnassa tärkeiksi.
Opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston vapaaehtoistyön koordinoinnin kanssa. Opinnäytetyömme on monimuotoinen, joka koostuu teoreettisesta osuudesta, koko prosessin kuvauksesta ja arvioinnista sekä varsinaisesta produktista eli vapaaehtoisen oppaasta. Teoreettinen osuus käsittelee vapaaehtoistoiminnan merkitystä yhteiskunnassa, vapaaehtoistoimintaan lähtemisen motiiveja sekä vapaaehtoisten jaksamista ja tukemista.
Oppaan kokoamista varten perustimme työryhmän, johon osallistui Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston vapaaehtoistoiminnan ammattilaisia. Työryhmän tarkoitus oli suunnitella ja arvioida opasta. Teetimme myös kyselyn oppaan aiheiden valintaan liittyen kaikille Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysvirastossa vapaaehtoisten kanssa työskenteleville työntekijöille. Oppaan onnistumisen kannalta oli tärkeää saada heidän näkemyksensä oppaan sisältöön.
Oppaan oli tarkoitus olla kattava tietopaketti, joka helpottaisi vapaaehtoisten perehdyttämistä ja takaisi kaikille vapaaehtoisille yhtenäiset tiedot vapaaehtoistoiminnasta, motivoisi vapaaehtoisia sekä tukisi heidän jaksamistaan. Saavutimme mielestämme opinnäytetyölle asettamamme tavoitteet. Kokosimme oppaaseen kyselyn vastausten perusteella tärkeimmiksi koetut aiheet ja pyrimme rajaamaan aiheiden sisällön järkevästi. Kiinnitimme huomiota siihen, että oppaan kieli on selkeää ja helppolukuista sekä teksti innostavaa ja puhuttelevaa. Emme kyenneet toteuttamaan kaikkia työryhmässä nousseita ideoita käytettävissä olevien keinojen puutteellisuuden sekä ajan rajallisuuden vuoksi. Oppaan sisältö sai kuitenkin kiitosta ja se hyväksyttiin koko viraston puolesta. Toiveena on, että opas käännetään vielä ruotsin kielelle.
Opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston vapaaehtoistyön koordinoinnin kanssa. Opinnäytetyömme on monimuotoinen, joka koostuu teoreettisesta osuudesta, koko prosessin kuvauksesta ja arvioinnista sekä varsinaisesta produktista eli vapaaehtoisen oppaasta. Teoreettinen osuus käsittelee vapaaehtoistoiminnan merkitystä yhteiskunnassa, vapaaehtoistoimintaan lähtemisen motiiveja sekä vapaaehtoisten jaksamista ja tukemista.
Oppaan kokoamista varten perustimme työryhmän, johon osallistui Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston vapaaehtoistoiminnan ammattilaisia. Työryhmän tarkoitus oli suunnitella ja arvioida opasta. Teetimme myös kyselyn oppaan aiheiden valintaan liittyen kaikille Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysvirastossa vapaaehtoisten kanssa työskenteleville työntekijöille. Oppaan onnistumisen kannalta oli tärkeää saada heidän näkemyksensä oppaan sisältöön.
Oppaan oli tarkoitus olla kattava tietopaketti, joka helpottaisi vapaaehtoisten perehdyttämistä ja takaisi kaikille vapaaehtoisille yhtenäiset tiedot vapaaehtoistoiminnasta, motivoisi vapaaehtoisia sekä tukisi heidän jaksamistaan. Saavutimme mielestämme opinnäytetyölle asettamamme tavoitteet. Kokosimme oppaaseen kyselyn vastausten perusteella tärkeimmiksi koetut aiheet ja pyrimme rajaamaan aiheiden sisällön järkevästi. Kiinnitimme huomiota siihen, että oppaan kieli on selkeää ja helppolukuista sekä teksti innostavaa ja puhuttelevaa. Emme kyenneet toteuttamaan kaikkia työryhmässä nousseita ideoita käytettävissä olevien keinojen puutteellisuuden sekä ajan rajallisuuden vuoksi. Oppaan sisältö sai kuitenkin kiitosta ja se hyväksyttiin koko viraston puolesta. Toiveena on, että opas käännetään vielä ruotsin kielelle.