Offer and Sales Process in Konecranes ICS
Parviainen, Jesse (2014)
Parviainen, Jesse
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405208876
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405208876
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tarkoituksena oli tutustua Konecranesin tarjous-, myynti- ja valmistus-prosesseihin ja niissä käytettäviin työkaluihin. Tavoitteena työssä oli määritellä tulevaisuuden tarjousprosessi ja löytää tapoja kuinka uutta myynnin ja tarjoustuen työkalua Coronaa voitaisiin hyödyntää mahdollisin nopeasti ja tehokkaasti.
Työn aluksi tutustuttiin Konecranesin tarjousprosessiin ja siihen liittyviin toimintoihin. Työssä esitellään käytössä olevia ohjelmistoja ja niiden roolia Konecranesin nykyisessä prosessissa. Konecranesilla on menossa uusien IT-järjestelmien käyttöönotto ja kehitys, joten myös myös myynnin ja tarjoustuen ohjelmistot uusitaan. Kehityksessä olevan Coronan vaatimuksia selvitettiin haastattelemalla lukuisia asiantuntijoita ja suunnittelijoita, joiden perusteella pohditaan mahdollisia vaihtoehtoja tulevaisuuden tarjousprosessille. Työssä esitetään kehitysehdotuksia uusin ohjelmistoihin ja esitetään kuinka prosessi voisi parhaimmalla mahdollisella tavalla parantaa Konecranesin toimintoja yhtiön strategian mukaisesti.
Työssä selvisi, että Konecranesilla on suuri tarve uudelle myynnin ja tarjoustuen työkalulle. Tuloksissa esitetään ratkaisuna mallia, jossa yksinkertaisia parannuksia tehden saavutetaan nopeasti parannusta nykytilanteeseen. Vasta näiden parannusten jälkeen on mahdollista siirtyä rakentamaan automaattisempaa tarjouskonfiguraattoria.
Työn aluksi tutustuttiin Konecranesin tarjousprosessiin ja siihen liittyviin toimintoihin. Työssä esitellään käytössä olevia ohjelmistoja ja niiden roolia Konecranesin nykyisessä prosessissa. Konecranesilla on menossa uusien IT-järjestelmien käyttöönotto ja kehitys, joten myös myös myynnin ja tarjoustuen ohjelmistot uusitaan. Kehityksessä olevan Coronan vaatimuksia selvitettiin haastattelemalla lukuisia asiantuntijoita ja suunnittelijoita, joiden perusteella pohditaan mahdollisia vaihtoehtoja tulevaisuuden tarjousprosessille. Työssä esitetään kehitysehdotuksia uusin ohjelmistoihin ja esitetään kuinka prosessi voisi parhaimmalla mahdollisella tavalla parantaa Konecranesin toimintoja yhtiön strategian mukaisesti.
Työssä selvisi, että Konecranesilla on suuri tarve uudelle myynnin ja tarjoustuen työkalulle. Tuloksissa esitetään ratkaisuna mallia, jossa yksinkertaisia parannuksia tehden saavutetaan nopeasti parannusta nykytilanteeseen. Vasta näiden parannusten jälkeen on mahdollista siirtyä rakentamaan automaattisempaa tarjouskonfiguraattoria.