Perehdytysopas : Sininauhakodit Hervanta
Ylimannela, Jutta; Vilpponen, Antti (2014)
Ylimannela, Jutta
Vilpponen, Antti
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052610067
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052610067
Tiivistelmä
Toiminnallisen opinnäytetyömme tarkoituksena oli tehdä perehdytysopas Pirkanmaan Sininauha ry:n Sininauhakodit Hervanta-yksikköön. Sen tehtävänä oli selvittää mitä perehdyttäminen on ja miten se toteutetaan laadukkaasti. Tavoitteena oli tuottaa työelämälle laadukas materiaali perehdytyksen tueksi ja sen myötä edistää asukkaiden turvallisuutta, työntekijöiden motivoituneisuutta sekä työn laatua.
Teoreettiset lähtökohtamme koostuvat perehdytyksestä, sen suunnittelusta sekä arvioinnista. Tämän lisäksi oli oleellista kartoittaa asumispalveluyksikön toimintaa sekä kerätä tietoa toimintakyvystä ja kuntouttavasta työotteesta. Salassapitovelvollisuus ja turvallisuus ovat oleellisessa asemassa alalla, joten myös ne otimme mukaan teoriaan.
Hervannan Sininauhakodit tarjoaa asumispalveluita asunnottomille mielenterveys- ja päihdeasiakkaille. Asiakkaille laaditaan henkilökohtainen kuntoutussuunnitelma ja asukkaiden toimintakykyä tuetaan kuntouttavan työotteen mukaisesti. Yksikössä asuminen on päihteetöntä.
Kuntouttavalla työotteella on tarkoitus parantaa henkilön itsenäistä selviytymistä ja toimintakykyä. Sen onnistumiseksi asiakkaan toimintakyky on kartoitettava usealta eri osa-alueelta ja kartoituksen tulee tapahtua hänen omassa elinympäristössään. Menestyksekäs ohjaaminen edellyttää hyvää vuorovaikutusta sekä luottamuksellista suhdetta asiakkaan ja ohjaajan välillä. Ohjaajan tehtävänä on tukea asiakasta tekemään omia päätöksiä ja ratkaista arkipäivän ongelmia hänen kanssaan yhdessä.
Perehdytys on kokonaisvaltaista tutustumista itse työhön ja työyhteisöön. Työnantaja on velvollinen perehdyttämään työntekijän ja sen suunnittelu on tärkeässä asemassa. Uuden työntekijän aiemman osaamisen kartoittaminen on tärkeää ja perehdytyksen onnistumista on hyvä arvioida jo prosessin aikana ja myös sen jälkeen. Perehdytysmateriaalin on tarkoitus antaa työntekijälle positiivinen kuva yrityksestä ja sen arvoista. Materiaali tulee päivittää säännöllisesti ja se tulee pitää helppolukuisena.
Perehdytysopas sisältää teoreettisen tiedon lisäksi tietoa yksikön omista käytännöistä ja toimintatavoista. Se on tuotettu sähköisessä muodossa, jotta sitä olisi jatkossa helppo päivittää tarpeen vaatiessa. Koko prosessin ajan teimme yhteistyötä työelämän kanssa, jotta pystyimme tekemään oppaasta mahdollisimman sopivan juuri heidän käyttöönsä. Jatkotutkimusehdotuksena esitämme palautteen keräämisen uusilta työntekijöiltä sekä perehdyttäjiltä. Näin tekemäämme opasta voisi tarvittaessa kehittää tai päivittää.
Teoreettiset lähtökohtamme koostuvat perehdytyksestä, sen suunnittelusta sekä arvioinnista. Tämän lisäksi oli oleellista kartoittaa asumispalveluyksikön toimintaa sekä kerätä tietoa toimintakyvystä ja kuntouttavasta työotteesta. Salassapitovelvollisuus ja turvallisuus ovat oleellisessa asemassa alalla, joten myös ne otimme mukaan teoriaan.
Hervannan Sininauhakodit tarjoaa asumispalveluita asunnottomille mielenterveys- ja päihdeasiakkaille. Asiakkaille laaditaan henkilökohtainen kuntoutussuunnitelma ja asukkaiden toimintakykyä tuetaan kuntouttavan työotteen mukaisesti. Yksikössä asuminen on päihteetöntä.
Kuntouttavalla työotteella on tarkoitus parantaa henkilön itsenäistä selviytymistä ja toimintakykyä. Sen onnistumiseksi asiakkaan toimintakyky on kartoitettava usealta eri osa-alueelta ja kartoituksen tulee tapahtua hänen omassa elinympäristössään. Menestyksekäs ohjaaminen edellyttää hyvää vuorovaikutusta sekä luottamuksellista suhdetta asiakkaan ja ohjaajan välillä. Ohjaajan tehtävänä on tukea asiakasta tekemään omia päätöksiä ja ratkaista arkipäivän ongelmia hänen kanssaan yhdessä.
Perehdytys on kokonaisvaltaista tutustumista itse työhön ja työyhteisöön. Työnantaja on velvollinen perehdyttämään työntekijän ja sen suunnittelu on tärkeässä asemassa. Uuden työntekijän aiemman osaamisen kartoittaminen on tärkeää ja perehdytyksen onnistumista on hyvä arvioida jo prosessin aikana ja myös sen jälkeen. Perehdytysmateriaalin on tarkoitus antaa työntekijälle positiivinen kuva yrityksestä ja sen arvoista. Materiaali tulee päivittää säännöllisesti ja se tulee pitää helppolukuisena.
Perehdytysopas sisältää teoreettisen tiedon lisäksi tietoa yksikön omista käytännöistä ja toimintatavoista. Se on tuotettu sähköisessä muodossa, jotta sitä olisi jatkossa helppo päivittää tarpeen vaatiessa. Koko prosessin ajan teimme yhteistyötä työelämän kanssa, jotta pystyimme tekemään oppaasta mahdollisimman sopivan juuri heidän käyttöönsä. Jatkotutkimusehdotuksena esitämme palautteen keräämisen uusilta työntekijöiltä sekä perehdyttäjiltä. Näin tekemäämme opasta voisi tarvittaessa kehittää tai päivittää.