Strategianhallintatyökalun kehittäminen Tampereen yliopistollisen sairaalan toimialue 1:lle
Wickström, Katja (2010)
Wickström, Katja
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002192365
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002192365
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni kuvaan ne teoreettiset ja käytännölliset lähtökohdat, joihin perustuen Tampereen yliopistollisen sairaalan (TAYS) toimialue 1:llä on lähdetty kehittämään kattavaa mittaristoa, jota siellä kutsutaan strategianhallintatyökaluksi. Kyseiseen mittaristoon liittyy strategian toteuttamisen ohjaamisen lisäksi myös päivittäisen johtamisen näkökulma. Dokumentoin kehitetyn mittariston ja siihen liittyvät oleelliset huomiot ja suunnitelmat, jotka tehtiin kyseisen mittariston toteuttavan tietovarasto- ja raportointiratkaisun toteuttamiseksi. Tärkein teoreettinen lähtökohta liittyy liike-elämässä paljon käytetyn Balanced Scorecard (BSC) -mallin soveltamiseen sairaalan toiminnassa.
Kehittämistyön tuloksena saatiin luotua BSC-mallin mukaan jäsennetty mittaristo, karkea suunnitelma tiedon hausta eri järjestelmistä sekä suunnitelma siitä, miten mittariston käyttöön soveltaminen ja kehittäminen etenevät. Kehittämisprojekti ei edennyt niin pitkälle kuin alun perin suunniteltiin, koska keskeisiä henkilöresursseja tarvittiin muualla ja koska opinnäytetyön tekijän työsuhde TAYS:ssa päättyi. Työryhmän työ saatiin kuitenkin dokumentoitua ja siitä voidaan jatkaa resurssien vapauduttua.
Kehittämistyön tuloksena saatiin luotua BSC-mallin mukaan jäsennetty mittaristo, karkea suunnitelma tiedon hausta eri järjestelmistä sekä suunnitelma siitä, miten mittariston käyttöön soveltaminen ja kehittäminen etenevät. Kehittämisprojekti ei edennyt niin pitkälle kuin alun perin suunniteltiin, koska keskeisiä henkilöresursseja tarvittiin muualla ja koska opinnäytetyön tekijän työsuhde TAYS:ssa päättyi. Työryhmän työ saatiin kuitenkin dokumentoitua ja siitä voidaan jatkaa resurssien vapauduttua.